文档介绍：支付宝工作流程相关支付宝的操作流程,希望对大家有所帮助。支付宝使用流程: 支付宝使用诀窍: 在会员输入“支付密码”的时候, 就意味着你的钱, 将从支付宝打到了卖家的帐户中。因为在输入“支付密码”时, 一定要小心谨慎! 激活: 1 、申请淘宝会员名后,系统快速生成的支付宝账户,要如何激活答:方法一:登录支付宝网站 ,输入淘宝的注册邮箱及登录淘宝的初始密码, 补充信息后保存就可以激活您的支付宝账户了。方法二:如果您忘记了登录淘宝的初始密码,登录淘宝网 -我的淘宝- 支付宝专区- 交易管理进入后在中间的“账户未激活前, 您无法管理账户, 也不能使用账户内的余额。为了您的账户安全,”的下面点“请点此补充您的账户信息”点击填写资料就可以激活使用你的支付宝账户了。 2 、为什么点击了点此补充您的账户信息之后,填写好了个人信息, 点击“保存并立即启用支付宝账户”, 出现非法操作, 或者页面非法关闭,或者没有进入下一页面,又要重新填写? 答:是由于您 IE 设置的问题引起的,请您按以下方法操作设置 IE: 1、a、点击 IE 的菜单“工具”―“ 选项”―“安全”―将安全中的各项设置恢复到默认级别。 b、点击IE 的菜单“工具”-“ interne t 选项”“高级”-“还原默认设置”。执行 a、b 两项后点击“确定”即可。 2、请您修复 IE, 登录/ ――点击页面上方的“助手”――点击 IE 修复,根据页面提示进入操作。 3 、用查毒软件对电脑进行病毒查杀。如何激活支付宝账户,请点此查看。充值与支付 1、银行扣款成功,为什么交易状态还是显示“等待买家付款”答: 在进行支付与充值时, 遇到银行卡上的钱已经扣款成功, 但交易状态并未改变或支付宝账户并没有查到余额, 碰到这种的情况请别着急, 是由于银行信息传输问题, 可能是银行的意外数据, 也可能是银行错账, 如果是银行的意外数据, 我们会在两个工作日内和银行对帐后,进行确认和入账的,请放心! 3 、建行网上银行无法通过支付宝进行支付的原因答:(1) 您的银行账户是否是存折账户, 存折账户开通的网上银行是不可以进行网上支付或充值的( 浙江省建行不接收存折网上银行的汇款) ,请您办理银行卡申请网上银行。(2)自 12-28 日起, 建行暂停对浙江省内建行网银非签约用户的网上银行服务, 异地( 非浙江省包括宁波) 非签约用户网上银行单笔和单日支付限额调整至 100 元。请您到建行办理成为网银签约用户, 就能够成功通过支付宝网上银行付款, 而且每日和单笔的限额也大大增加, 详情也可咨询当地建行客服热线: 95533 谢谢。 4 、支付宝充值是否有限制答: 支付宝对充值额度没有限额, 每日和单笔的限额是由银行规定的, 您所持银行账户的网上银行每日和单笔限额详细情况请咨询银行客服热线。您可以分次将货款先充值到支付宝账户, 累积数额达到货款额度后再使用支付宝账户余额进行付支付。或者, 您到开户行银行柜台申请成为网上银行专业版用户,这样您的每日限额就会增加了哦。 5 、建行网上银行支付失败的代码<29999> 答: 出现这样的错误代码提示, 是表示您是建行存折账户开通的网上银行, 是不可以进行网上支付或充值的( 浙江省建行不接收存折网上银行的汇款) ,请您办理银行卡并在柜台申请成为网上银行签约用户就可以正常支付了。 6 、建行网上银