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文档介绍

文档介绍:物流师必备的基础知识
第一章 职业道德知识
一、职业道德概念
1、爱岗敬业  2、诚实守信
3、办事公道  4、服务群众
5、奉献社会
二、物流职业道德内容
1、以客户服务为中心
2、高度的诚信原则
3、良好的行为规范
4、高效率的团队精神
5、持续的竞争能力
6、物流从业人员职业守则
*
物流师必备的基础知识
第二章 物流概述
第一节 物流概念
第二节 物流分类
第三节 物流系统
第四节 物流管理概念
第五节 现代物流产业与物流企业
第六节 供应链管理
*
物流师必备的基础知识
第一节 物流概念
一、物流概念的产生与演变
1、物流成为“第三利润源”
第一利润源--资源领域
第二利润源--人力领域
第三利润源--物流领域
2、物流概念的产生
3、物流概念演变
第一讲
*
物流师必备的基础知识
二、物流概念
1、物流的基本概念
2、物流的经济价值
⑴时间价值
①缩短时间创造价值  ②弥补时间差创造价值
③延长时间差创造价值
⑵场所价值
①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值
②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值
③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值
⑶流通加工附加价值
第一节 物流概念
*
物流师必备的基础知识
3、物流的功能要素
⑴包装    ⑵装卸搬运
⑶运输    ⑷仓储
⑸流通加工  ⑹配送
⑺信息
三、物流与商流、生产和传统物流的关系
1、物流与商流的关系
2、物流与生产的关系
3、物流与储运的关系
第一节 物流概念
第二讲
*
物流师必备的基础知识
四、物流与电子商务的关系
1、电子商务促进物流的发展
⑴电子商务将改变人们传统的物流观念
⑵电子商务将改变物流的运作方式
⑶电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高
①促进物流基础设施的改善
②促进物流技术的进步
③促进物流管理水平的提高
2、物流是电子商务的重要保障
第一节 物流概念
*
物流师必备的基础知识
第二节 物流分类
一、按物流在社会再生产中的作用分类
1、宏观物流     2、微观物流
二、按物流活动空间范围分类
1、国际物流     2、区域物流
三、按物流系统性质分类
1、社会物流     2、企业物流
四、按照物流过程分类
1、企业供应物流   2、企业生产物流
3、企业销售物流   4、企业回收物流
5、企业废弃物物流
*
物流师必备的基础知识
第三节 物流系统
一、物流系统概念
二、物流系统构成与作用
1、物流系统构成
⑴按结构划分
①作业系统  ②信息系统     
⑵按组成内容划分
2、物流系统作用
*
物流师必备的基础知识
三、物流系统要素
1、物流系统的一般要素
2、物流系统的功能要素
3、物流系统的物质要素
4、物流系统的支持要素
第三节 物流系统
物流系统的物质基础要素
























物流系统的支持要素
体制
制度
法律
法规
行政
命令
标 准
化系统
*
物流师必备的基础知识