物流服务营销教材课件.ppt

文档介绍：物流服务营销教材
第一节 物流服务促销
第二节 人员推广策略
第三节 广告推广策略
第四节 营业推广策略
第五节 公共关系策略
第六节 网络营销策略
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物流服务营销教材
第一节 物流促销与促销组合
一、物流企业促销的含义
（一）促销及物流企业促销
促销即促进销售，是指通过人员和非人员的方式，把企业的产品及服务信息传递给顾客，激发顾客的购买欲望，影响和促进顾客购买行为的全部活动的总和。促销活动的实质是企业与消费者或用户之间的信息沟通。
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物流服务营销教材
第一节 物流促销与促销组合
物流企业促销是现代物流企业通过一系列活动，一方面向客户提供产品运输、仓储、配送等服务；另一方面向客户提供更为重要的增值服务和信息服务等。
物流企业促销就是物流企业把其向客户提供物流服务的方式、内容、信息等通过一种或几种有效的途径传递给客户以达到吸引客户提高企业业务量、增加利润目的企业经营活动。
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物流服务营销教材
第一节 物流促销与促销组合
（二）物流企业促销的主要方式
1、人员推销
2、广告
3、营业推广
4、公共关系
5 、网络营销
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物流服务营销教材
第一节 物流促销与促销组合
二、物流企业促销目标
（一）物流企业促销目标的重要性
1、建立客户对本企业及其产品的认识和兴趣
2、说服客户购买或使用本企业的服务
3、建立并维护本企业的形象和信誉
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物流服务营销教材
第一节 物流促销与促销组合
（二）物流企业促销的基本目标
1、建立对该物流产品及物流公司的认识和兴趣；
2、使服务内容和物流企业本身与竞争者产生差异；
3、沟通并描述所提供产品或服务的种种利益；
4、建立并维持物流企业的整体形象和信誉；
5、说服顾客购买或使用该项物流产品。
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第一节 物流促销与促销组合
（三）物流企业促销的具体目标
1、顾客目标
2、中间商目标
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第一节 物流促销与促销组合
（三）物流企业促销的作用
1、提供情报
2、刺激需求
3、突出特点
4 、稳定销售
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第一节 物流促销与促销组合
三、物流促销组合策略
（一）促销组合策略的含义
促销组合就是物流企业把人员推销、广告宣传、营业推广和公共关系四种方式进行合理选择，有机搭配，使其综合地发挥作用，以取得最佳的促销效果，实现促销目标。在物流企业的市场营销活动中，进行促销的组合，是十分重要的问题。
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