文档介绍：房产销售内勤心得
房产销售内勤心得
房产销售内勤心得
对于房地产销售内勤心得
一、房地产销售内勤工作职责：
售后服务及签署和按揭手续的办理。
直接责任 : 达成平时的合同管理和按揭手续 , 保证银行放款实时 ; 负责部门售后的后勤事务管理及工作 ; 负责客户的买卖和按揭合同的整理、 登记、归档工
作 ; 负责办理银行按揭手续并实时达成银行的放款工作 ; 负责售后服务跟进落实工作 ; 辅助经理办理好与有关部门的交流协作工作 ; 达成上司临时安排的工作任务。
作为一名销售内勤， 天天还要辅助销售经理达成各类信息的收集、 录入、汇
总、剖析工作；负责销售统计及剖析工作，按进度做好日报、月报、年报，最后
报给销售经理；负责置业顾问的佣金表。
二、以下是以前在房产企业从事销售内勤经常会做到的一些表格
内容
成立客户原始档案表
天天我们售楼部的置业顾问会接待好多来看房或来电咨询房源的客户，置业顾问会将客户的资料整理在客户来电来访表上。 然后我们销售内勤天天清晨收集每个置业顾问的来电来访表。将客户资料输入在 Excel 软件中。首先采用 Excel 允许的任一方式新建一个工作簿，把 sheet1 作为目前工作表重命名为“客户原始档案表”。然后在表格中选定地区添加所有框线，将表格的第一行地区选定右击，在设置单元格格式中点“对齐” ，文本控制中将“归并单元格”勾上，再输
入标题“客户原始档案表” ，再选定字，点击工具栏中的居中对齐。最后在每个
格子中输入有关信息。如：建档时间、客户姓名、客户性别、客户年纪、考虑因
素、客户意愿、客户联系方式以及客户归属于哪个置业顾问。 客户资料的达成可
以方便我们对客户资料的查问、 添加、改正和删除， 能够更快更正确的将楼盘信
息通知给各个客户。如图 1
图 1 客户原始档案表
成立销售动向表
房产销售内勤心得
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房产销售内勤心得
销售内勤天天还要达成销售动向表， 首先翻开 Excel 软件，新建一个工作簿，
把 sheet1作为目前工作表命名为 “华诗销售动向表” ，然后保留在固定文件夹里。再在表中创建表格，表格包括每个置业顾问天天接待的来访者组数、 来电者组数、售出房子总面积、售出房子总价，还有所有置业顾问售出房子的总面积和总价。
这时，我们需要用到求和公式 =SUM （ A1:F1), 或 =A1+B1+C1, 或 =SUM （ A1,C1,E1) ， 这样就能够精准的计算出。 如果没有计算机和办公软件， 完全靠人工计算， 工作量会特别大，而且容易出错。 我们运用 Excel 软件，对企业庞大的数据进行剖析和统计，则大大提高了工作效率。
成立车位、房子的销控表
在小高层或许排屋开盘的时候， 我们需要统计哪些房子和车位是被订购或许
已售出了的。所以我们需要 Excel 软件的帮助来做好车位房子的销控表。 如图 2、
图 3，主要用到电子表格中的填充工具。被客户订购的车位或房子我们会将选中
地区的单元格填充成红色销控，这样能够更直观，更易懂。单元格填充是Excel