文档介绍：物流配送管理与作业流程
概述
配送的概念
配送的分类
配送的作用
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物流配送管理与作业流程
在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
配送的概念
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物流配送管理与作业流程
配送概念的内涵
1、配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提。
（1）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。
（2）由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。（如我国《物流术语》所述。）更有些学者认为：配送就是“小物流”。只是比大物流系统在程度有些降低和范围上有些缩小罢了。从这个意义上说，配送活动所包含的物流功能，应比我国《物流术语》提出的功能还要多而全面。
配送的概念（续1）
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物流配送管理与作业流程
配送的概念（续2）
2、配送是“配”与“送”的有机结合。
所谓“合理地配”是指在送货活动之前必须依据顾客需求对其进行合理的组织与计划。只有“有组织有计划”地“配”才能实现现代物流管理中所谓的“低成本、快速度”地“送”，进而有效满足顾客的需求。
3、配送是在积极合理区域范围内的送货。
配送不宜在大范围内实施，通常仅局限在一个城市或地区范围内进行。
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物流配送管理与作业流程
配送的分类
（一）按实施配送的结点不同进行分类
（1）配送中心配送
（2）仓库配送
（3）商店配送
（二）按配送商品的种类和数量的多少进行分类
（1）单（少）品种大批量配送
（2）多品种少批量配送
（3）配套成套配送
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物流配送管理与作业流程
（四）按经营形式不同进行分类
（1）销售配送
（2）供应配送
（3）销售一供应一体化配送
（4）代存代供配送
（三）按配送时间和数量的多少进行分类
（1）定时配送
（2）定量配送
（3）定时定量配送
（4）定时定路线配送
（5）即时配送
配送的分类（续）
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物流配送管理与作业流程
配送的作用
1、推行配送有利于物流运动实现合理化
2、完善了运输和整个物流系统
3、提高了末端物流的效益
4、通过集中库存使企业实现低库存或零库存
5、简化事务，方便用户
6、提高供应保证程度
7、配送为电子商务的发展提供了基础和支持
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物流配送管理与作业流程
配送作业的流程
配送的基本环节
配送的基本作业
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物流配送管理与作业流程
配送的基本环节
1、集货
2、分拣
3、配货
4、配装
5、配送运输
6、送达服务
7、配送加工
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物流配送管理与作业流程