文档介绍：战略业务计划控制程序
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为确保工厂产品的市场占有率不断提高,以优质的产品提高工厂产品的市场竞争力,通过与同行竞争对手的比较,制定企业的战略计划并实施。

适用于本厂各部门业务活动的整体规划。

:针对工厂特定的、战略的项目和目标的文件,其必须在规定的时间内完成。
:表现企业有其策划的经营成效方面能达到的情况。
:员工对企业的感觉、员工的需求和期望应通过广泛的质量活动来实现。

、目标。
,负责汇总各部门业务计划,制订工厂的总体近、远期经营计划。
、目标制定本部门的业务计划交计划供应部汇总。

《服务控制程序》要求对顾客进行访问/服务时,尽可能了解和调查同行的有关市场、质量、研发、生产能力、经济状况等信息,以便了解同行的经营状况以及顾客的要求和未来的期望,并及时将信息传递到相关部门。
,还须通过参加行业活动、各种展览会、研讨会等了解国内外同行的产品和经营情况,每年将计划供应部提供的和本部门收集的同行和顾客资料汇总编制各项业务调查分析报告,交计划供应部归档,并通过对工厂的质量趋势、运行能力(生产率、效率、有效性、质量成本)以及关键产品/服务质量水平通过统计技术确定目前工厂水平。
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,确定业务目标,制定长期(3年以上)和短期(1-2年)业务计划,计划须说明总体目标和各阶段完成的目标和时间以及具体的措施等,并考虑顾客目前和未来的期望,确保业务计划内容的可实现性。
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a. 财务策划(如预期利润、流动资金/资金周转期控制、资产运转及增值投资等);
b. 产品的目标成本;
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(如人员配备、人员培训和教育、技术水平、人员引进、员工升迁等)计划;
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(如产品发展趋势、产品开发计划、产品改进计划、技术改造计划等)及环保方面的计划;
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(Cpk、PPM值等);
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