文档介绍：网络营销系统概述
网络营销系统概述
网络营销是一个极其庞大和复杂的系统，它需要企业调动人力、物力和财力进行系统的组织、开发和管理。因此，对网络营销系统的研究，必须从网络营销活动的整体出发，分析网络营销系统的概念及其运行，揭示网络营销的规律性。
*
网络营销系统概述
网络营销系统概念
网络营销系统就是基于Intranet(企业内联网)的网络营销内部系统、网络营销信息管理系统、网络营销环境系统、网络营销站点、网络营销支付系统和网络营销管理人员组成的执行营销任务的总体系统。
*
网络营销系统概述
网络营销内部系统
网络营销内部系统，它是计算机网络通过一定的媒介如电线、光缆等将单个计算机按照一定的结构连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。根据网络覆盖范围，一般可分为局域网(Local Area Network，LAN)和广域网(Wide Area Network，WAN)。
*
网络营销系统概述
网络营销信息管理系统
网络营销信息管理系统是指收集、处理、存储、和传递有关信息，支持组织进行营销决策和管理的系统。网络营销信息管理系统由四个子系统构成：
l． 内部报告系统；
2．市场营销情报系统；
3．市场营销研究系统；
4．市场营销分析系统。
*
网络营销系统概述
网络营销环境系统
网络营销环境系统是指对网络营销活动构成影响的各种力量的集合。网络营销环境系统与传统市场营销系统不同，它是由互联网环境与企业的现实环境构成的二元环境。
*
网络营销系统概述
网络营销环境系统包括两个方面：一是互联网所形成的直接环境，二是企业网络营销面临的现实营销环境。
1、网所形成的直接环境：
（1）互联网环境
（2）网络营运商
（3）上网终端
*
网络营销系统概述
根据各因素与企业开展网络营销活动的相关程度，可以分为三个层次。
（1）企业内部微观环境
企业内部微观环境是指企业市场营销部门以外的企业内部的其他部门，如企业最高管层、财务部门、研究部门、采购部门、生产部门等。这些部门与市场营销部门密切配合，构成企业市场营销的完整过程。
*
网络营销系统概述
（2）企业外部微观环境
企业外部微观环境是指从外部直接影响企业的行为者与力量。影响企业外部微观环境的因素包括：供应商、中间商或营销中介、顾客、竞争对手和公众。
（3）宏观环境
宏观环境是指影响企业本身及其外部微观环境的社会因素，包括人口环境、经济环境、竞争环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等因素。
*
网络营销系统概述
网络营销组织与管理人员
互联网环境下的网络营销系统，对企业的组织结构和运作方式产生重要的影响，企业的业务流程将根据网络市场需求变化进行重组。为适应业务流程变化，企业必须重新规划组织结构，重新设立岗位和培训有关业务人员。
*
网络营销系统概述