文档介绍：如何吸引员工参加质量管理小组
如何吸引员工参加质量管理小组
摘要:本文概述了我国企业质量管理小组的发展状况,对企业员工参加质量管理小组的动机和拒绝参加质量管理小组的原因进行了系统的分析,对如何吸引更多的员工参与质量管理小组活动进行了探讨。
关键词:质量管理小组自我发展归属感质量文化   创新
Abstract:  This paper summarizes the progress  of quality control circle (QCC) in panies, analyzes the motivations of employees to participate QCC and the reasons for employees to refuse to be a number of QCC, and discusses how to attract more and more people to take part in the activities of QCC.
Keywords:    Quality control circle(QCC),  Self- development,  Loyalty pany, Quality culture,QCC innovation
1 引言
质量管理小组作为企业质量管理的基础性工作和有效工具,在世界各国得到了极大的普及,不仅在日本、韩国获得了成功,就连欧美国家亦取得了可观的成绩。据一项对美国《财富》500强的调查发现,%的企业有质量管理小组在活动[1]。在我国,质量管理小组的普及面和活动效果都不甚理想,%的企业有质量管理小组在活动, %的企业认为其质量管理小组效果良好[2]。究其原因,其中主要一条就是大多数企业员工缺乏主动参与质量管理小组活动的积极性。为从根本上改变我国质量管理小组效果不佳的状况,有必要对企业员工参加和拒绝参加质量管理小组的原因进行分析,并提出相应的对策。
2. 企业员工参加质量管理小组的内在动因
质量管理小组是一种临时性的以任务为导向的自愿性组织,其风行世界各国的原因不仅在于企业管理者的需要,更重要的是它对企业员工个人的吸引力。概括来讲,包括以下几个方面。
   (1)员工自我发展的需要
员工希望通过质量管理小组活动就各种棘手的问题发表自己的见解,展现自己的才华;员工希望通过参加质量管理小组的活动引起上司的关注、增加其提拔的机会;员工乐于得到成就感,相信参加质量管理小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。
   (2)回报企业的心理需要
    在具有良好企业文化的企业,员工对企业有强烈的归属感,他们有强烈的质量忧患意识,真心关心企业的未来,感到有责任寻找机会帮助企业改进质量,推动企业持续发展。
   (3)荣誉与奖励的需要
人们有追求荣誉的本能。参加质量管理小组的员工通常会得到相应的荣誉和物质奖励,有的企业奖励力度较大,这是吸引员工参加质量管理小组的重要原因之一。如济南钢铁集团,对于获得全国、山东省优秀质量管理小组称号的小组分别给予5000元、3000元的奖励,这对推动质量管理小组活动的开展起到了很大的促进作用。
(4)获得培训机会的需要
    每个希望有能力应对工作挑战的员工都需要不断