文档介绍：目 录
第一章 安全管理组织机构图
第二章 安全管理规章制度
一、安全管理规定
二、安管员交接班制度
三、安管员巡逻签到制度
四、安全防范工作重大事项报告制度
五、消防监控中心工作制度
六、停车场管理规定
七、机动车管理规定
八、非机动车管理规定
九、消防管理规定
十、消防安全检查制度
十一、消防演习管理规定
十二、物品出入管理规定
十三、安管员培训制度
十四、安管员请销假制度
十五、对讲机使用管理规定
十六、警械使用管理规定
十七、安管员仪容仪表规定
十八、安管员礼仪规定
十九、安管员服式及着装规定
二十、安管员奖罚管理规定
二十一、安管员宿舍管理规定
二十二、安管员道德规范
二十三、安管员权限
二十四、义务消防员管理规定
第三章 安管部工作职责
一、安管部工作职责
二、安管部经理岗位职责
三、安管部副经理岗位职责
四、安管部队长岗位职责
五、安管部消防队长岗位职责
六、安管员岗位职责
七、监控员岗位职责
八、形象岗岗位职责
九、巡逻岗工作职责
十、大门岗工作职责
十一、车辆管理员工作职责
十二、义务消防员工作职责
十三、大堂岗工作职责
十四、各级防火负责人职责
第四章 安管部工作流程
一、安管岗位图
二、部门人员及岗位配备
三、安管员解决问题原则和办法
四、值班队长工作流程图
五、大门（大堂）秩序维护工作流程图
六、车辆管理工作流程图
七、治安及车辆应急解决流程图
八、巡逻岗工作规程
九、消防监控中心工作流程图
十、消防监控中心工作规程
十一、火警火灾应急解决流程图
十二、解决治安事件职责规程
十三、应急解决预案
第五章 安管部工作原则及训练科目
一、安管工作检查原则
二、训练科目
第一章 安全管理组织机构图
母公司总经理
母公司分管副总经理
物业公司经理
值班队长
物业公司总经理
监控员
值班员
物业公司分管副总经理
物业公司经理
安管部经理
安管部副经理
消防队长
第二章 安全管理规章制度
一、安全管理规定
(一)物业公司设安管部，负责管辖区域安全防范工作。
(二)安管部职责和权力是：
1、严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护顾客生命、财产安全。
2、实行24小时全天候巡逻值班制度，对管辖区域进行固定岗、巡逻流动岗，发现治安隐患及时排除、制止。
3、负责管辖区域机动车辆、摩托车、电动车、自行车管理，维护交通秩序，保障管辖区域内车辆安全。
4、制止诸如收破烂、乞讨、叫卖等人员进入管辖区域。
5、在管辖区域发生治安、消防、交通等方面突发事件时，要挺身而出，依法维护顾客权益，及时采用急救办法。
6、维护公司发布各项规章制度，对不遵守上述规章制度人员，管理人员可进行劝阻、制止，直到移送政府关于部门解决。
7、受公安机关委托，有权核查关于车辆、人员证件及其她状况。
(三)维护治安，人人有责。顾客应积极积极参加治安秩序管理工作，做到：
1、遵守国家关于治安秩序管理规定。
2、遵守业主委员会、物业公司发布、旨在维护管辖区域秩序和安全各项规章制度。
3、密切配合安管部治安秩序管理工作，在安管员因故查询时，予以积极协作。
4、敢于制止、举报破坏治安秩序或导致治安隐患人和事，并协助安管部解决。
5、爱护管辖区域秩序维护设施。
二、安管员交接班制度
(一)接班安管员按规定着装后，提前十五分钟列队上岗接班，交接班安管员必要互相敬礼进行交接班。
(二)接班安管员到达后，应由交班安管员在《交接班登记表》上记录交班内容和交、接班时间并签名。
(三)交接班时，交班安管员必要将需要接班安管员继续观测或解决问题，装备器材和其她物品状况，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）运营状况向接班安管员移送清晰，且做好记录备查。
(四)交班安管员须在接班安管员对各岗位巡逻、验收并在《交接班登记表》签字确认后才干下班。
(五)接班安管员验收时发现（涉及交班安管员当班时发生而未发现）问题，由交班安管员承担责任；交接过程中发生问题，由交班人员负责解决并承担责任，接班人员协助解决；交接完毕，接班人签字承认后发生问题，由接班安管员承担责任。
(六)接班安管员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班安管员不得下班。否则，其间发生问题，由交班安管员负责。
三、