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淘宝C店运营计划方案.doc

上传人:非学无以广才 2021/12/6 文件大小:93 KB

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文档介绍

文档介绍:淘宝C店运营筹划方案
第一某些:
XX淘宝店运营策划书
总纲:
一、店铺当前运营状况记录
-1、店铺信息记录
-2、店铺转化率、销量、访问UV,PV信息记录
-3、已开通卖家服务软件记录
-4、宝贝资料记录(列出所有宝贝信息)
二、同行店铺状况记录对比
-1、拟定2-3家竞争对手
-2、记录其有关信息,做对比根据
-3、分析其优势,以及需要改进地方
三、店铺整体建议
-1、店铺装修方面
-2、店铺有关数据记录方面
-3、宝贝图片
-4、宝贝详情页面
-5、宝贝关联销售
-6、橱窗推荐使用
-7、宝贝搭配销售
-8、店铺活动策划
-9、参加淘宝官方活动流程
-10、淘宝官方社区推广
-11、店铺UI设计,顾客体验方面
-12、转化率
-13、帮派和微博整合运营
-14、爆款打造
-15、硬广实行和执行
-16、店铺动态评分
四、寻常运营流程
-1、人员配备和工作内容
-2、宝贝更新和维护
-3、店铺营销活动
-4、销售培训
-5、售后问题
-6、寻常事务管理
-7、配送和仓储流程
-8、工作考核系统
五、效果分析记录系统
-1、店铺流量来源、质量分析
-2、转化率成交客单分析(含同行)
-3、店铺热点点击
-4、宝贝标题优化分析
-5、日、周、月销量曲线图和记录
六、运营目的
   -1、店铺销量
-2、动态评分
-3、营销活动次数/频率
-4、成交率和成交量
-5、流量
-6、入驻商城
 ———————————分割线———————————
 一、店铺当前运营状况记录
 1、店铺信息记录
店铺地址:http://****(为保护客户信息,隐去)
店铺名称:中华人民共和国无线耳机
宝贝数量:21
开店时间:-12-27
好评率:%
收藏人气:45
动态评分:
店铺动态评分 与同行业相比
        描述相符: %
        服务态度: %
        发货速度: %
卖家信用: 546(2钻)
2、店铺转化率、销量、访问UV,PV信息记录
   当前由于没有后台数据,暂无法记录
3、已开通卖家服务软件记录
   当前由于没有后台数据,暂无法记录
4、宝贝资料记录(列出所有宝贝信息)
   列出所有宝贝资料,并给出可左右佣金幅度,制定打造爆款方案
 
二、同行店铺状况记录对比
1、拟定2-3家竞争对手
目在于有参照,有对比,知己知彼百战不殆。
2、记录其有关信息,做对比根据
3、分析其优势,以及需要改进地方
信息
店1
店2
店3
店铺名
xxx专营店
 
 
网址
 
 
宝贝数量
402
 
 
开店时间
-05-22
 
 
好评率
%
 
 
收藏人气
1007
 
 
动态评分

 
 
卖家信用
17387 一冠
 
 
店铺服务
消保,七天退换
 
 
近来半年
5076  17  7
 
 
近来一月
561   2   1
 
 
近来一周
131   1   0
 
 
店铺简析:
长处:
1、动态评分较高
2、排名稍好
 
缺陷:
1、   核心词没有深度优化
2、   店铺装修普通
3、   没有爆款
4、   店铺活动过少
5、   推广普通
6、   店内主推宝贝不突出
 
 
 
 
三、店铺整体建议
1、店铺装修方面
a、图片不够清晰,涉及宝贝、广告,和某些宝贝详情里面,例如宝贝图片背景,
不统一,这样在同一种模块里面显示时候会显得比较乱!
b、首页构造不够分明,涉及颜色,布局等等,缺少专项页(可以做成故事类型)
c、店铺首页主题不太鲜明,不能较好突出品牌logo(艾本),顶部banner缺少广告和品牌概述性东西!
d、新品、爆款不能较好呈现给顾客,不能起到良好导购作用。不能突出哪些是主推,哪些是正在进行店铺活动,毕竟首页流量是很大,如果来到首页咱们不能较好起到一种导购作用会挥霍诸多顾客。
e、首页宝贝分类混乱,客服旺旺位置在首页和宝贝详情里面摆设不突出
f、店铺活动不突出,广告太少。
布局建议:
第1屏可做海报(拓展版支持),图上广告为电脑爆款、主推耳机
第2屏 先做图片做导航(店铺热销,新品,优惠券,推荐搭配等),然后是产品分类(最佳增长个功能分类、外观分类)banner广告
第3屏上店铺最受欢迎几款(好评最多,销量最多,款式最佳耳机)
第4屏.