文档介绍:请妥善保管
RSC型
组合式低露点压缩空气干燥机
(中华人民共和国专利号:)
使用阐明书
杭州日盛新技术设备有限公司
地址:杭州市朝晖路182号国都发展大厦1号楼15层
电话:
传真:
您规定就是我公司发展动力
致 亲爱顾客:
非常感谢贵公司采用我司制造压缩空气干燥设备,在使用日盛公司产品前,请务必仔细阅读本阐明书,以便贵公司能安全、对的地使用日盛公司产品,避免因操作上失误而导致不必要损失。同步咱们规定贵公司妥善保存本使用阐明书,避免因某种因素而遗失。
(一)安装、使用前指南:
对于我司实行现场调试服务设备(划分原则附后),请您提前四天按我司设备使用阐明书中所附“开机调试告知单”表格内容,认真填好有关内容并以传真方式告知我司。
我司在收到您“开机调试告知单”传真件后将及时与您联系,确认现场调试筹划。
对于我司不实行现场调试设备(划分原则附后),请您一定认真阅读设备随机资料,如有问题及时与咱们联系,咱们可实行远程指引。待设备正常运营后,填妥“设备初次投运记录”并传真给咱们。
4) 请千万维护贵公司合法权益,若贵公司在设备安装完毕后,未能将“开机调试告知单”及时传真至我司或者未能得到我司授权,即擅自开机运营,则将视做自动免除我司对该设备所有质量保证和服务承诺。
5) 鉴于我公司必要及时掌握所供设备开机调试运营状况,因而凡经我公司承认开机调试,其成果(“设备初次投运记录”)均务必及时反馈我司存档。
(二)售后服务承诺:
1) 我司提供设备,在保质期内免费维修,终身服务。
2) 对重点顾客,我公司将实行每年定期回访不少于2次巡捡服务制度,对普通顾客实行不定期回访巡捡服务制度。
3) 注重服务态度与服务质量,以热忱、耐心、高水平服务质量为顾客提供满意服务。
4) 严格认真地履行合同或合同中规定我方服务责任。
(三)设备维修与服务保护:
1) 请不要将我司设备与其部件标记随意撕拆、涂改,否则将影响我公司对该设备服务承诺和服务责任。
2) 凡使用我公司之设备最后顾客,请及时将设备名称、型号、编号、使用日期及贵单位电话、传真、联系人,报备我公司售后服务部。
3) 为了对的维护我司提供设备,咱们将对我司提供设备实行终身服务。设备在运营中一旦发生故障,贵方操作人员可按我司服务人员给贵方人员培训时(如果有)解说办法,或依照随机提供使用阐明书中列举“普通故障排除法”,对设备进行故障初步判断和排除。若无法排除时,请及时与我司售后服务部获得联系。
4) 在接到贵公司发出设备故障告知后,我公司将会与贵公司关于人员在保持不间断联系状况下:(1)采用电话查询、远程指引办法解决故障诊断和维修问题;(2)若远程指引维修无效,凡属质量保证期内,我公司将会及时派员前去贵公司现场维修;(3)对超过质保期设备发生故障,我公司售后服务部将会在最短时间内,依照贵公司现场人员反映设备故障现象,做出故障判断、制定维修方案和维修费用预算,供贵公司关于人员定夺,以尽快拟定我方人员备料及出发行程。
未经我公司允许,擅自自行维修或委托外单位维修(涉及更换部件),都将视作自动免除我公司对该设备一切服务承诺和服务责任。
5) 为保证我司提供设备,在使用性能和使用寿命等方面能达到原有设计规定。因而若设备依照使用周期需进行定期大修时,务必及时联系我司。我司将会在接到贵方告知后迅速作出回应,及时向贵方提供大修方案和大修费用预算。
若贵公司未能与我司联系而委托其他单位或人员做了大修,都将视作自动免除我公司对该设备质量性能承诺以及设备服务责任。
在安装、使用和维护我司产品过程中,如有不明之处,请来电与我司联系,我司将竭诚为您服务(电话: 传真:)。
杭州日盛新技术设备有限公司
售后服务部
目 录
1
1
: 1
1
2
2
2
2
5
5
6
6
、搬运、开箱和安装 7
7
7
7
7
8
9
10
11