文档介绍:酒店管理
————系统需求规格阐明书
目 录
1. 引言 1
编写目 1
项目背景 1
参照资料.....................................................................................................................1
2. 任务概述 1
目的 1
条件与限制 1
运营环境 1
3. 数据描述 2
静态数据.......................................................................................................................2
动态数据......................................................................................................................2
数据字典.....................................................................................................................2
数据采集.....................................................................................................................2
4. 功能需求........................................................................................................................5
功能划分......................................................................................................................5
功能描述......................................................................................................................5
5. 性能需求.......................................................................................................................5
数据精准度 4
时间特性 9
适应性.......................................................................................................................9
6. 运营需要..........................................................................................................................10
顾客界面 10
硬件接口 10
软件接口 10
故障解决 10
7. 其她需求 11
引言
编写目
随着旅游业民展,酒店、餐饮娱乐行业日趋发达,引入全方位服务和管理日益流行。同步,酒店和餐厅娱乐业引入先进服务和先进管理技术也获得了优良经济效益和社会效益。酒店管理系统将先进管理技术与先进服务管理完美地结合起来,实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念服务和管理方式。
酒店先进服务和先进管理技术,不但是体现酒店当代化形象一种重要标志,并且对于提高员工工作效率,加速资金周转、减少各项成本及改进服务质量均有十分积极作用。
项目背景
:酒店管理
:某酒店
:咱们组
:某酒店管理人员、顾客、工作人员
:某酒店
参照资料
经核准顾客合同、《顾客需求阐明书》、《项目开发委托合同书》;