文档介绍：.
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收银岗位职责
坚持原则，思想端正。
熟悉公司的电脑收银系统，准确的掌握买单结帐操作流程。
认真执行现金管理制度，认真办理收取和保管现金工作，完成买单工作。
按要求做好结帐工作，每笔帐单完成后，要与时点击结帐，与时结帐。
认真填写交款单，整理好现金，准时上缴。
长、短款要如实汇报，长款要在长、短款本上做好登记，并如数上缴财务，短款也应如实写明，不得
擅自处理，且尽快将短款的钱补交财务。
要保护好自己的ID卡，人离开岗位应退出系统，
对本公司管理人员的不合格规定的要求，应予以拒绝操作，并与时向财务汇报。
认真做好交接班工作。
10、公司的营业额属于商业，不得向、外泄露。
11、收银员不得私自带包或钱进入工作岗位.
12、熟悉公司的消费标准。
13、每位员工必须准时接班，接点钱柜要仔细，前一班员工在交接班未点钱之前，不得离开，如果点钱不仔细或不点钱柜，在交班后发现少了，一切后果自己负责，并且在没有补足零钱时，是不能交给下一班。
14、做好收银处的点收和交接工作，发现缺少的，立即通知财务经理或收银主管。
15、接班后要认真阅读交班记录，留意当天该注意的事项或新通知，每个班次的员工在当值时，遇到的问题或在交班时还未解决的问题，必须向下一班做明确的口头交代，并写在交接本上，以便核查。
各班员工应保持收银台与办公用品的清洁。
当值员工要时刻保持各自帐目清楚，各自钱柜和帐单的各类数字准确无误，不得将本班收到的费用
和帐单推由下一班。
操作电脑时必须认真按电脑操作程序操作电脑，因操作失误造成客人帐务数据丢失或损坏网络程序，
根据损坏程度追究当事人责任。死机重新启动后，打印帐单时应留意是否有异常，如出现异常可作废原帐单，重新打印正确帐单，不得随意使用他人工号结帐，如遇特殊情况已结帐的，事后应将帐单和款项转给所属人。当值员工如果用餐或长时间离岗，应将自己的工号退出。（作废帐单应和重新打的帐单订在一起）。
各班次员工用餐时，必须实施轮换制。绝对不允许让新进员工单独留在收银台，以免造成不必要
的差错。
每班收银员在下班前打印出本人本班报表，并于手头手入款项核对，如有差错与时查明原因并更正，
报表和帐单整理好后交由稽核审核
收银员在工作期间应坚守岗位，严禁擅自离岗、串岗，不得私自调班，下班后非因公不得在公司逗
留。
上下班时必须按公司规定从员工通道出入。除指定人员外，所有人不得使用客用设施。
工作期间严禁向客人索要小费，若顾客坚持应婉言绝。
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工作期间必须佩带工牌或员工证。工作期间不准打私人，不准会客。
不可以在营业区域大声喧哗。
工作期间不打呵欠、不打饱嗝、不伸懒腰、不吃东西、不挖耳鼻、不剪指甲等，不可以做任何与工
作无关的事。
不可迟到早退、不可以和客人争吵。
不可私自兑换外币、不可私自和营销兑换过期的券。
不可携带现金上班，不可在前台聊天。
30、不能私自倒卖发票，如客人要求请示主管。
31、不可私自挪用公司营业额。
32、完成上级交代的其他任务。