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文档介绍

文档介绍:如何寻找客户资源

又被称为“地毯式寻找客户法〞,
指销售人员在特定的区域内,挨门挨户的进展访问,以寻找潜在客户的方法。
在访问中赠送样品或提供产品说明书。
优 点
缺 点
·范围广、涉及客户多,不放过任何一个有望成交的客户;
盲目性大,容易遭拒绝;
耗费大量人力和时间;
销售人员的素质和能力也是成功的关键;
若赠样品则成本更高。
借机进行市场调查,了解客户需求倾向,挖掘潜在客户;
是销售人员与各种类型客户打交道并积累经验的好机会。
逐户访问的优缺点

指利用各种广告媒体发布产品信息,并对产品进展宣传以此来寻找客户,又称“广告开拓法〞。
应注意的是,要选择针对目标客户的适当媒介,
如,在专门针对女性的?女友?、?妇女生活?、?时尚?、?美与时代?等杂志上
登载一些关于厨具、化装品、女性日常生活用品等产品的广告,可以找到潜在的顾客。
优 点
缺 点
·传播速度快
目标对象选择不易掌握;
广告费用日益昂贵;
难以掌握客户的反应。
·传播范围广
节约人力物力和财力
广告搜寻法的优点和缺点

指通过查阅有关情报资料来寻找客户的方法。
客户信息可能来源于某些公共情报,常见的:
号码簿——记录公司、机构的 号码, 查找出可能会成为目标的客户,与之联系;
(文印室里的班级通讯录)
专业名册——如刊物订阅者名册,协会会员名册,公司股东、职员名录,行业的公司名册等;
客户信息的来源
证照核发机构——如,企业经营许可证、烟酒专卖证,个人身份证、驾驶执照等资料;
税收名册——有助于确定一定财力范围内人员的名单,可向他们营销诸如汽车一类的产品。
报纸、杂志登载的讯息——如,新公司的成立、新商店的开业,新工程的修建等,
往往需要多种产品,可能会成为你的目标客户。

指销售人员利用参加会议的时机,与其他与会者建立联系,从中寻找客户的方法。
如新产品洽谈订货会、产品展销、贸易洽谈会,
及展览会,如汽车展、科技产品等展览,都可从中获得有关目标客户的讯息。
销售人员搜集到了目标客户的名片,利用各种时机与其接触交谈,培养成为自己的客户。

物以类聚、人以群分,每个人都有自己的小圈子,有自己特定的活动场所,
而现在许多销售人员〔像寿险推销人员〕光凭一张嘴两条腿,让人敬而远之。
如果能够进入客户的社交圈子,就容易让他们承受你,自然生意就好办。
案例:到俱乐部寻找客户
打高尔夫球一般是有地位的官员或企业的高管,
做保险的小周很用心,他参加了一高尔夫球俱乐部,
有时机经常与名流们交流球技,与他们做起了朋友……当然签到了很多大的单。