文档介绍:中医诊所管理规章制度
一、诊所工作制度
1、严格根据核准登记诊疗科目
2、必需遵守相关法律、法规和医疗技术规范。
3、必需将《医疗机构执业立案证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在显著位置。
4、医疗人员上岗工作必需佩戴胸卡。
5、对限于设备或技术条件不能诊治病人需立即转诊。
6、疾病诊疗书需经医师亲自诊察方可出具。
7、依法加强药品管理和药品价格管理。
8、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度
1、常常保持室内清洁,每做完一项处理,要随时清理,天天消毒一次。
2、器械物品放在固定位置、立即请领、上报损耗、严格交接手续。
3、多种药品分类放置、标签显著、字迹清楚。
4、进入诊疗室必需穿工作服,戴工作帽及口罩。
5、无菌物品需注明灭菌日期,超出一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度
1、医护人职员作时间应衣帽整齐、清洁,诊疗前后应洗手。必需时用消毒液泡洗。
2、诊疗时应严格消毒,诊所要定时消毒,必需时随时消毒。
3、无菌容器、器械盘每七天消毒一次。持物镊每七天消毒两次,并更换消毒液。
4、本诊所不收治传染病者,如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离方法。并转大医院救治。
四、医疗收费制度
1、收费处直接经手现金,严格实施国家要求相关收费标准,要廉洁奉公。
2、收费处严禁喧哗说笑,收费时精神集中,唱收唱付。
3、收费人员每日结算一次。经复核无误后,填写“收费汇总表”。
4、收费人员必需按财务要求领取、使用数据,书写收据内容完整,字迹清楚,签全名。收据存根妥善保管,以备存查。
5、收费人员定额周转金要保持足数,不得挪用。对交费人问询要耐心解答,态度和蔼不得和交费人争吵。
6、收费人员要坚守岗位,不得私自离开岗位。注意关窗锁门,做好安全工作。
六、诊所工作人员守则
1、热爱祖国、热爱共产党和社会主义。坚持四项基础标准,努力学****政治,刻苦钻研业务。
2、发扬救死扶伤革命人道主义精神,遵守国家法令、模范地实施各项卫生法规,服从组织,关心集体,团结互助开展批评和自我批评。
3、坚持杜绝一切不正之风,树立良好医德医风。
4、讲究文明礼貌,主动参与爱国卫生运动,保持环境平静、整齐、舒适、安全、有秩序。
5、工作时要衣帽整齐、不吸烟、闲谈、嬉闹。
6、尊重就诊人员对就诊人员不得嘲笑,不许可和病员争吵或发生粗暴行为。
七、中药房药品管理制度
1、收方后认真审方,正确无误后根据处方要求调配,相反、相畏、配伍禁忌,毒性药品超出限量需和医师核实联络。
2、依据处方呼叫患者姓名,按处方发药,发药时查对姓名、剂数,向患者说明使用方法、用量、煎药方法,有先煎、后下、包煎等给以提醒。
3、饮片应洁净、无杂质,分戥正确,配方、发药者须在处方署名以示负责。
4、做好药品请领计划,立即补充药品,确保药品充足供给,收药时按领药单查对药品,立即按类归位。
5、负责责任区内药品质量。中药饮片无虫蛀、发霉、变质,生制分清。
6、代煎药要做好相关登记,通知患者等候取药时间。
7、做好处方清点、装订、统计工作,妥善保留。负责药品盘点工作,确保帐物相