卫生管理规定.doc

文档介绍：客服部卫生管理要求
一、目标
为了加强企业办公环境卫生管理，为大家创建整齐、优美工作和生活环境，特制订本制度。
二、管理细则
（一）卫生规则
1. 客服部卫生每七天六中午13:00由各组卫生委员组织组员打扫卫生，卫生责任人对打扫情况以广播消息进行汇报。
2. 打扫项目：47#阳台、绿萝、地面、桌面、抽屉、键盘托、电脑、门窗（主机、显示器、键盘），共8项。
3. 47#、42#根据平面图示区域打扫；42#卫生可由新职员帮助进行打扫，由呼三、四组卫生委员提前通知新职员。
4. 值日生按运行组别进行划分，运行共五个组，每个组轮番值日，具体值日名单由各组卫生委员负责编排。
5. 值日生关键负责检验各个区域卫生，若发觉区域卫生不洁净，由自己负责打扫，确保办公环境整齐、无杂物。
6. 值日生每日依据自己工作时间安排时间进行统一检验卫生情况（天天1-2次），早晨12:00之前下午19:00之前填写卫生检验表。
7. 需要卫生委员当周开始前，编排好值日生安排：日期+姓名。（详见客服卫生值日表）
8. 卫生总责任人不定时进行抽查值日情况及查阅卫生值日表，进行综合评价，评价结果将在光荣榜里表现。
（二）日常管理
1. 47#小阳台早晚各打扫一次，值日生按组进行划分，每个组轮番值日，具体值日名单由各组卫生委员负责编排。
2. 值班位置桌子、抽屉由天天第一位上班人员及最终一位下班人员进行擦拭、清理，值日生负责督促、检验。
3. 绿萝每七天浇水一次，平时不许可倒水；值日生按组进行划分，每个组轮番值日，具体值日名单由各组卫生委员负责编排。
4. 天平花园每七天打扫一次。值日生按组进行划分，每个组轮番值日，具体值日名单由各组卫生委员负责编排。
5. 若当日值日生休息，由第二天值日生负责清理打扫。
四、卫生区划分及各组打扫范围
各位卫生委员：
打扫区域代表颜色
组别
紫色
呼入一组
黄色
呼入二组
绿色
后台组
橘色
呼入三组
茶色
呼入四组
粉红色
班组长打扫
蓝色
投诉班
五、打扫及监督步骤图
天平花园
本要求自公布之日起实施，望各组认真实施！
人力资源部
4月10日