文档介绍：由天福茗茶探索茶叶企业品牌建设【摘要】文章从天福茗茶塑造品牌的实例出发,分析了其对于茶叶品牌的塑造过程, 并由此探讨了中国茶企业在塑造品牌时应该注意的问题。【关键词】天福品牌塑造茶以其保健功能在市场上逐渐兴盛起来, 尤其是在国际市场上。中国是茶的故乡, 但是中国茶叶知名品牌寥寥无几, 天福茗茶作为中国茶市上的龙头, 被称为“茶叶王国”( 以下简称“天福”)。天福从制茶、卖茶到兴建茶博物园、茶石雕园、全球第一所茶叶职业技术学院等,其中无处不透露出创建品牌的重要性。一、品牌定位 1 、经营理念一直以来天福茗茶以“把中国茶推上国际舞台”为己任,将“传承中国茶文化,引领世界茶潮流”视为经营理念,天福茗茶着眼于长远的发展, 先让市场接受茶文化, 再通过文化传递其产品, 使其产品为市场接受。目前, 天福集团在全球已经拥有 698 家连锁店, 天福的目标是要让茶风靡全球市场, 让茶产品走进世界潮流, 如此的一种经营理念决定了其不同凡响的品牌个性。 2 、产品定位天福茗茶将自己定位于“天然、健康、人情味”, 迎合了现代人崇尚健康、追求文化品位的生活理念,同时又融入了浓浓的人文气息。( 1 )与品牌定位相适应的产品独特、创新的产品。天福的产品囊括了从茶器、茶具到茶叶、茶制食品, 从乌龙茶、龙井茶到普洱茶、花茶等等几乎所有与茶有关的产品,种类之齐全、品种之丰富目前无一家茶叶公司能够与之媲美。然而在大而全的品种中也不乏独具特色的产品,如“ 813 ”茶王系列、香碧螺系列, 都是目前市场上为数不多的特色产品。天福的茶点心系列,经天然的茶多酚、儿茶素、茶氨酸等代替了各类食品添加剂、防腐剂、色素,更加天然、健康,实现了产品的创新。新颖、个性化的名称。天福为其产品分别命了各具特色的名称, 如“ 913 ”茶王、竹心香等之竹叶青茶系列、天梨茶等等。仅仅是一个茶月饼产品, 天福就根据其包装与口味的不同命名 10 多种, 如赏月、月圆等等。可靠、优质的品质。过硬的产品质量是茶叶品牌塑造的重要保证, 也才能建立起相应的品牌忠诚度。天福茗茶首先建立起一套完善的质量保证体系, 在产品安全、卫生、品质、口感特色等方面进行严格的管理, 然后通过组织游客参观其透明化的生产方式等来传达其产品卫生、质量的可靠性,由此赢得消费者的信任。产品包装。天福产品的包装以突出其品牌形象为落脚点, 讲究设计的美观、大方、新颖, 有一定的文化品位, 并注入时尚、科学的元素, 迎合了目标顾客群的消费观念、消费习惯, 有利的提升了品牌形象。全国统一的产品价格。天福的产品都经过专门的产品价格评定小组进行鉴定, 尤其是茶叶, 是由专家小组进行轮番评审, 从而形成的产品价格。并在全国范围内实行所有产品统一价格,并策划逐步取消贵宾价, 从而实现全国完全统一的价格, 以此来保证品牌地区的统一发展,维护品牌整体形象。( 2 )过硬的产品技术是发展的硬件保障天福实现了制作工艺标准化生产的技术, 并讲究浓香正味, 为其产品工业化生产提供了可能。另外, 如天福的关系企业陆羽茶具公司设计的茶壶系列,都是出自于名家之手,堪称为过硬的软件技术。天福的软硬件技术为其品牌的建设提供了有力的保障, 是其品牌塑造坚盾的基石。( 3 )星级的服务张扬着品牌的个性天福门市店建立起一套统一的服务标准, 包括服务项目、服务项目标准, 以及对员工统一的要求。天福