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企业文化
第一章 企业文化概述
一、企业文化的兴起与进展
（一） 企业文化——企业治理新的里程碑
企业文化那个概念的提出，并不意味着往常的企业没有文 化。企业的生产、经营、治理本来确实是一种文化现象，之因此 要把它作为一个崭新的概念提出来， 是因为当代的企业治理差不 多冲破了先前的一切传统治理模式， 正在以一种全新的文化模式 出现，只有企业文化那个词汇才能比较妥贴地反映这种新的治理 模式的本质和特点。
企业文化的产生和进展过程是企业治理由传统走向现代的 过程。正如美国学者菲利普•巴格比所讲的， “文化专门可能开
始于微弱的没有把握的摸索， 而这种摸索到后来取得了专门大的 明确性和确信性” 。企业文化开始孕育、发生也是一种微弱的没
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有把握的东西，只是到了以后才开始明确和确信起来。
能够讲，企业文化的兴起是现代企业治理进展的一个新里 程，是治理思想的一次革命。 但追根溯源， 关于企业文化的形成， 必须从日本经济的崛起和美国的反思谈起。
过去，在世人眼里， 日本只是一个国土陆地面积占世界陆地 总面积的 % ，人口占世界总人口 %的弹丸小国。然而， 确实是那个小国， 1980 年的生产总值却高达 10300 万亿美元， 占世界生产总值的 %，跃居世界经济强国之列，这一事实成 为 20 世纪经济世界的一大奇迹，构成了对美国经济霸主地位的 要紧威胁。20 世纪 70年代后期，日本经济增长率为美国的 400%。 1980年日本出口到美国的集成电路由 1973 年的 627亿日元猛增 到 亿日元，还向美国大量倾销彩色电视机和录像机。 1981 年，美国对日本贸易逆差高达 180 亿美元，达历史最高水平，占 到了美国贸易赤字总额的 45%。人们惊呼：“桃太郎” 生吞了“山 姆大叔” !
1965年，美国国际商用机器公司（IBM）以转让IBM计算机
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制造技术为条件，打开了日本市场，但专门快就被富士、三菱、 日本电器赶出了日本。在富士抢走了 IBM 在香港的市场后， IBM 又相继失去了菲律宾、新加坡、泰国等东南亚市场。
非但如此， 日本还巧妙地用资本出口代替了产品出口， 在美 国及其欧洲伙伴的土地上开工厂、 办公司。 日本对美国经济的渗 入，不断冲击着美国经济。美国人发觉“美国的时代差不多结束 了”。
面对日本咄咄逼人的气概， 震惊之余， 美国人不得不开始考 虑是什么力量促使了日本经济的持续、 高速增长， 日本人凭借什 么来实现经济的崛起？
日本是个岛国，国土面积狭小，国内资源缺乏，作为第二次 世界大战的战败国，政治、经济、文化都受到严峻打击。确实是 如此一个经济基础几乎为零的国家， 20世纪 60 年代经济起飞， 70 年代安稳度过石油危机， 80 年代成为经济强国。 在不足 20 年 的时刻内， 日本不但赶上了西方发达国家， 而且一跃成为经济超 级大国。其变化之快，令人不禁想寻出背后的究竟。
受冲击最大的因此要数美国， 因此美国更要研究日本成功的 奇妙，查找自己失败的缘故。在 20世纪 70年代末、 80年代初， 美国派出了