文档介绍：个人篇
管理者必须面对现实：
每位管理者一方面具有有效性，另一个方面却又很难实现有效性。
他必须面对四种自己所不能控制的现实难题：
缺乏有效性的第一种现实难题就是：管理者的时间属于别人，而不是属于自己。
除非管理者有勇气采取行动来改变周围的一切，否则他们就往往被迫忙于“日常运作”。这是导致缺乏有效性的第二种现实难题。
使管理者缺乏有效性的第三种现实难题：管理者本身处于一个“组织”之中。
最后一个现实的难题就是：管理者身处一个组织的“内部”，受到组织的约束。
因此，他必须明白：如果他不致力于提高自己工作的有效性，就不可能成为卓有成效的管理者。
卓有成效：
包括两个含义：第一、当管理顾问其实就是做智囊团，除此之外别无任何权利，但管理顾问却必须有效，否则将一事无成；第二、最有效的管理顾问也得仰仗聘用机构内部人士的合作来完成。
卓有成效的管理者的共同点：每个人都具有做好该做事情的能力；他们在实践中都要经历一段时间的磨练，这一磨练过程使它们工作起来能够卓有成效。
注重贡献：
体现工作有效性的关键是重视贡献。这里所谈到的有效性，具体表现在以下三个方面：
自己的工作，包括工作的内容、工作的水平及其影响；
自己与他人的关系，包括上司、同事以及下属的关系；
管理者所采用的各项手段，如召开会议或做报告等。
我们所说的“贡献”一词在不同的场合有不同的含义。任何一个组织对成效的要求往往表现在以下三个方面：
直接成果；
树立新的价值体系以及对这些价值观的重新确认；
培养进而开发未来所需的人才。
正确的人际关系：
互相沟通；
团队合作；
自我发展；
如果我们能经常反省：我对组织能有什么最大的贡献？这就相当于说：“我需要怎样的自我发展，我应该学****什么知识和技能，才有助于对组织的贡献，我应该将我的哪些优势用在工作上，我应该为自己设定怎样的标准？”
培养他人；
一个重视贡献的管理者必然会同时培养他人（不论是他的下属、同事，还是上司）谋求自我发展和进步。
了解自身的优势和价值观
我的优势是什么？
有一种方法可以发现我们的长处：回馈分析法。这种方法是：每当做出重大决策，采取重要行动时，先写下你所预期的结果。9-12个月后，再将实际的结果和预计的结果进行对比。
在实施回馈分析法后，我们总结出以下结论。
集中精力发挥自身的优势。你能够在哪些领域发挥优势，创造出优异的业绩和成果，你就属于那些领域。
努力增强你的优势。回馈分析法很快就能发现人们需要提高哪些方面的技能，或者必须学****哪些新知识。他可以指出哪些方面的知识和技能已经不能满足所需，需要更新，它还告诉人们在知识方面存在哪些差距。
回馈分析法很快就能发现人们哪些在井底之蛙的傲慢倾向。这个结论显得尤为重要。回馈分析法很快就能帮助我们识别出这些领域。许多人，特别是在某个领域知识渊博的人，瞧不起其他领域的知识，或认为“耍小聪明”，就可以不在学****了。于是，回馈分析法可以迅速的发现，人们在工作中创造不出成绩的主要原因是没有掌握足够的知识，或对自己专业领域外的知识不屑一顾。
我的价值观是什么？
一个人的价值观永远是，并且也应当是最终的检验成败的标准，
掌握自己的时间
这3个步骤是知识工作者实现有效性的基础：
记录时间
管理时间
统一安排时间
我们先要将非生