文档介绍：文件名称：假、劣药或调剂错误药品造成人身损害处理预案
文件编号：YJK-B-000
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主管部门：药剂科
修订年限：每4年修订一次
发行日期： /01/01
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最近修订日期： /01/30
版次：1版

第一章总则
第一条为有效预防、立即控制和正确处理各类用药错误事件，保障公众身体健康和生命安全，制订本预案。
第二条本预案适适用于忽然发生，造成或可能造成人体健康严重损害用药错误安全事件应急处理工作。
第二章应急预案
为立即、妥善处理由患者服用假、劣药或调剂错误药品造成人身损害等情况，确保患者用药安全有效，最大程度地降低危害和损失，依据国家相关法律、法规、规章，特制订本预案。
  本预案适适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发，造成或可能造成人身损害事件。
  一、成立处理小组
在院领导指挥下，成立处理小组，小组组员包含药剂科主任、医务科科长、护理部、相关临床科室主任和护士长。
其它相关科室亲密配合、快速高效地开展处理工作。
  二、处理预案
  （一）相关人员在得悉发生紧急情况信息后，必需在10分钟内向药剂科汇报，汇报内容包含：信息起源、发生事件部门、人数、性质、时间、地点、原因、经过等情况。
（二）药剂科接到情况汇报后必需立即向处理小组汇报，并联合相关部门快速到位、果断处理。对于假劣药品应同时向市食品药品监督管理局汇报。
（三）对于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发，造成或可能造成人身损害，依据处理小组指令，立即召集相关临床教授会诊，确定诊疗方案，快速开展医疗救护工作，尽可能地降低、减轻药品对人体伤害。
（四）药剂科快速开展控制、追回等相关应急工作，控制事态发展，确保对患者危害降至最低。
（五）药剂科快速搜集、整理药品信息，确定事件影响范围，确保紧急情况信息报送渠道通畅、运转有序，同时，依据事态发展，立即统一做信息反馈工作。
 （六）处理小组应该在二十四小时内搞清事件发生过程，包含发生事件科室、人数、性质、时间、地点、原因、经过及其它已掌握情况。明确事件性质，确定人身损害原因及和药品相关性。
 （七）损害事件处理
  1、假、劣药品造成人身损害
 （1）立即召回院内全部该种药品，封存，报上级部门备查；
（2）查看该种药品配送步骤，检验该种药品质检汇报、配送企业资质，假如质检汇报和资质均符合要求，由药剂科核查责任人，损害事件由责任人负责。假如不符合要求，损害事件由配送企业负责。
2、调剂错误造成人身损害
（1）立即追回患者手中药品，发给正确药