文档介绍：观《与韦尔奇话管理》有感今年九月的一天中班下班回家,TV-2 正在播对话节目——〈与韦尔奇话管理〉。我被其中的精彩语句所折服, 看后结合自己的工作实际, 得出几点感悟,与大家分享。韦尔奇是美国通用电气( GE) 第八任首席执行官, 被誉为“全球第一 CEO ”他在近 20 年的任期内把通用电气集团带入了辉煌! 他提出了“六西格玛管理”模式。即: 1 、集中精力,绝对不妥协的向官僚主义开战。 2 、只参与行业内最有前景的领域,剥离没有创新空间的部门。 3 、任何行业,只把眼光盯住龙头老大。 4 、管理越少,公司越好。 5 、做人要以诚信为本。 6 、让每个人,每个头脑都参加到公司事务中来。 7、应该创造一种气氛, 任何人都可以在遇到问题时直接向能够解决问题的人直接对话。 8、惩罚一到两次失败, 然后就是解雇; 庆祝每一次进步, 虽然也许离总目标仍然很远。节目中,中国企业家提问到:关于“六西格玛管理”与日本的“精益化生产管理”的模式对于中国的企业哪一种更适合?韦尔奇选择第 6 条回答: 是否每个人都可以参与到公司的事务中来呢?一旦你是领导者,那就要确保每个人,都全身心投入到这盘生意中。他们并不是任务的执行者,要让他们充分发挥创意, 让他们表达自己的观点。曾经有一个员工对我说:“我为你工作了 25年, 你为我劳动的四肢付了钱, 但你却从未从我的思想里, 获取任何价值。”所以在座的各位该做的是让每一个员工都参与其中。另外, 还有第二点:要确保公司的每一个员工,都清楚知道自己所处位置。换句话说,人们需要经常被赞赏。在电梯、在走廊、在每个角落,你要让员工们知道,你是如何看待他们的, 他们不应该糊涂徘徊。……他们不清楚上司们是如何看待自己的表现的,更不知道自己何去何从?于是我坚持认为,也许在你的公司里面,有很多员工也是处于像这样的境况。好吧,或许不是这样,但我还是要下这个赌注:比如足球、橄榄球、曲棍球,总是那些拥有最优异球员的队伍获胜。那么,相同地在公司之间,拥有最优秀员工的团队获胜。如果你没能拥有一个优秀的团队, 长远看来, 情况似乎就不妙了。 GE 所取得的成绩不是依赖于杰克· 韦尔奇,而是依赖于他的员工,是我们的员工让这些数字成为现实。取得了这样巨大的成就。因为我们,他们积极投身到了商业的各个方面中去,他们将因此倍受激励,更好展开工作,也创造出更闪亮的想法。另外, 主持人提问: GE 公司 20% 特别优秀的人, 70% 比较优秀的人都会得到表扬, 而有一个 10% 是需要淘汰的人, 他们一定是业绩不好或者表现不好, 他们也会得到来自上司的这些表扬和鼓励吗?韦尔奇回答道:绝对不会,他们不会得到表扬。他们没有很好的业绩,是最差的 10% ,他们的工作方式并不恰当,他们也会被告知,应该有所改进的地方,但如果你还是改不了,那么,你就必须离开公司了。让我们回到刚才足球队这个例子,他们会怎么对待那些表现很一般的球员,你告诉我。主持人:炒鱿鱼呗!韦尔奇:那公司凭什么搞特权呢?那你觉得对中国制造的企业来说,同样也可以用这样的方法, 来给员工打分, 来淘汰每年末位的这 10% 的比例的员工吗?前提条件是, 你经常告诉他们,你希望他们做些什么?但他的差距又在哪?而不是一直一声不吭,突然有天却跑去和他说:“你处在最低层的 10% ,请你回家吧!”如果一个公司没有一个诚信的评估体