文档介绍：华阳国际大酒店会员卡制度
总     则
本会员章程由华阳国际大酒店制订，意在维护会员及酒店利益，由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、华阳国际大酒店VIP；
2、华阳国际大酒店银卡；提议金卡
3、华阳国际大酒店金卡；提议钻石卡
二、会员卡功效
1、持VIP卡在酒店消费，客房在门市价基础上享受八折，餐饮享受九五折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；不享受宴会折扣
2、持银卡在酒店消费，客房在门市价基础上享受七五折，餐饮享受九折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；不享受宴会折扣
3、持金卡在酒店消费，客房在门市价基础上享受协议价，餐饮享受八五折优惠（酒水、海鲜除外），不享受特价房、特价菜折扣；不享受宴会折扣
5、持卡人每十二个月度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放各类消费信息，并有专员跟踪服务。
三、发放要求
1、个人会员卡办理资格要求：
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证实者；
b. 自愿成为本酒店会员者；
c. 首次办理无偿，且均为VIP用户；
d. 在本酒店每消费100元积1分，
年消费满10000积分，自动升级为银卡会员，10万
年消费满50000积分，自动升级为金卡会员 50万
2、企业会员卡办理资格要求：
a. 工商局正当注册企业、个体户或政府机关单位；
b. 自愿成为本酒店会员者，需签署本企业协议，并盖章、签字；
c. 首次办理VTP会员，需充值5000元，
d. 凡在本酒店一次性存款五千（含五千）以上者，在办理相关手续后，可获赠华阳国际大酒店会员卡一张。赠予二个房间一个
凡在本酒店一次性存款一万元（含一万元）以上者，在办理相关手续后，可获赠华阳国际大酒店银卡一张。赠予五个房间两个
凡在本酒店一次性存款三十万元（含三十万元）以上者，在办理相关手续后，可获赠华阳国际大酒店金卡一张。赠予六十房间
3、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在二十四小时内凭有效证件到总台挂失。因未立即挂失引发责任由会员负担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费100元/张。原卡号内累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码，企业卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由酒店营销部统一办理，具体步骤以下：
1、向营销部人员申请，并填写《会员卡申请表》，个人资料须详尽、真实，企业卡须签署协议；
2、提供本人身份证复印件及署名字样、其它授权使用人身份证复印件及署名字样；
3、更改会员卡全部者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则
1、会员在消费时不管有没有折扣优惠，请在登记入住时出示会员卡，方便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更，必需立即到总台办理变更手续，不然，引发责任由持卡人负担。
六、会员权利
1、会员凭卡入住时可免交押金，直接交纳此次消费款项，而且有权要求酒店打印消费明细，方便查询。
2、定时专员回访和节日温情问候。
3、定时举行会员大抽奖活动（具体时间及奖项另行通知）。
4、不定时举行“会员联谊” 活动。
5、每逢会员生日可获赠生日礼品一份【限