文档介绍：目 录
第一某些 物业管理服务整体设想及策划 1
第一节 xxxx物业管理有限公司简介 1
第二节 物业管理服务总体设想 2
第二某些 拟采用管理模式、工作筹划和物资装备筹划 4
第一节 拟采用管理模式 4
第二节 拟采用工作筹划 7
第三节 拟采用物资装备筹划 8
第三某些 拟采用人员配备、培训与管理筹划 10
第四某些 管理规章制度和物业管理档案管理 13
第一节 物业管理规章制度 13
第二节 档案资料建立与管理 15
第五某些 各项指标承诺及采用办法 17
第六某些 社区文化管理 17
第七某些 物业寻常管理服务 24
第一节 入伙管理 24
第二节 装修管理 26
第三节 客户管理 29
第四节 护卫管理 32
第五节 维修管理 35
第六节 清洁绿化管理 42
第七节 财务管理 43
第八某些 经费收支预算 44
第一节 便民服务项目 44
第二节 财务收支预算 47
第九某些 智能化系统管理维护 50
第十某些 物业（涉及板房）维修养护筹划和实行 52
第一某些 物业管理服务整体设想及策划
xxxx物业管理有限公司简介
公司概况
xxxx物业管理有限公司成立于，注册资本为300万元人民币，是新德业置业投资有限公司属下唯一物业管理公司，具备中华人民共和国物业管理公司二级资质，在佛山顺德地区享有较高知名度和信誉度。
公司既有员工500多人，其中大专以上文化限度100人，具备初级、高档以上职称管理及技术人员50多人次，员工持证上岗率达100%,某些成员更为佛山物业管理协会专家构成员。
我司以“创享美好生活”为公司标语，建立了完善内部工作机制，倡导公司行为规范化，致力于专业化发展，着力专业化发展并提高员工个人素质，全心全意为业主创造优质美好生活。
荣誉状况
星级物业，温馨家园
xxxx物业管理有限公司现为顺德物业管理协会会长单位。
xxxx务求高质量物业管理服务，为客户营造文化内涵丰富和谐家园，自成立以来，担纲了各种楼盘全方位物业服务。
xxxx物业管理范畴多元化，涉及高档别墅、商业大厦、高档电梯洋房、多层住宅、社区配套市场、学校等。现管理面积约160万平方米，管理项目近20个，其中有：东乐花园、锦城花园、新德业商务中心、康城花园一期、康城尚城、海景苑、德业大厦、西苑社区、聚华苑、东骏花园、尚明雅舍、顺洋商厦、新德业一中附属小学、李兆基中学、顺德一中实验学校等等。始终以来，
xxxx物业备受好评，管理项目屡受表扬。
东乐花园获得顺德市物业管理示范社区称号；
海景苑获得顺德市物业管理示范社区称号；
东乐花园获得佛山市“静安居住社区”称号；
获得顺德区工商行政管理局授予“守合同重信用公司”称号；
康城花园获得佛山市物业管理示范社区称号；
康城花园获得佛山市物业管理示范社区称号；
获得佛山市顺德区消费者委员授予“维权先进单位”称号；
获得佛山市顺德区消费者委员授予“物业管理行业诚信单位”称号；
康城尚城获得佛山市物业管理示范社区称号；
康城尚城获得广东省物业管理示范社区称号；
获得佛山房协怡翠杯物业服务（工程维修）综合技能竞赛最佳合伙奖；
第二节 物业管理服务总体设想
一、项目概况
xxxx·荔园位于广州增都市一环路，四至范畴：东至 经二路 ，西至 一环路 ，南临 纬五路 ，北面靠 纬六路 。
项目总用地面积 万平方米，其中居住区用地面积 万平方米，住宅用地 万平方米，公建用地 万平方米，道路用地 万平方米，公共绿地 万平方米。
项目总建筑面积 万平方米，其中住宅建筑面积 万平方米，公建建筑面积 万平方米，商铺建筑面积 万平方米，。
项目规划设计物业类型有： 低层别墅 、多层洋房 、 商业用房 。居住建筑物共 31 幢（其中多层洋房 18 幢，建筑面积共 万平方米；低层别墅 50 幢，建筑面积共
万平方米）。
项目总建筑密度为 % ，容积率为 ，绿地率为 % 。
本项目共规划建设机动车停车位 750 个，其中住宅停车位 574 个，商业停车位 176 个。
项目共分 二 期开发建设，第一期工程筹划于12月竣工并交付使用；二期工程正在规划筹建中，详细交付使用时间待定。
二、物业管理总体设想
依照住宅社区物业管理自身运作规律，针对xxxx·荔园实际状况，咱们通过初步综合分析，以为在对该项目物业管理服务工作中应着重抓好如下几项工作：