文档介绍：内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
内部管理制度系列
物业管理投标技巧策略
（标准、完整、实用、可修改）
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内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
物业管理投标技巧策略
Property management bidding strategies
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
物业管理投标的技巧与策略
参与物业管理投标是物业管理企业一项重大决策，应当
全面考虑项目特点、项目风险及企业自身人力、财力、物资
源情况，谨慎决策。一旦决定参与，就要调集精兵强将，全
力投入。对于异地管理项目，企业要量力而行，如果项目类
型既非企业目标客户，又无法反映企业的核心专长或人力资
源无法支持时，企业应果断放弃。此外，每次参加投标的物
业管理企业均要是具有物业管理国家级资质的企业，并且一
个企业如何在投标中脱颖而出，需要一定的技巧与策略。
一、投标中应注意的几个问题
(一)要树立必胜的信心
自信是取胜的基础。而自信则源于自身对标的非常清楚，
制定的投标方案非常详细、科学、先进、可行。面对评委，
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每一个答辩者应当有充分的自信，因为评委再了解情况也不
如投标者工作做得那么细、摸得那么清，所以投标者要认识
到评委和自身的差距，打消恐惧，树立自信。
(二)“一标打天下”的心理，要不得
大部分投标企业的标书都明显保留着“原有项目”的痕迹。
例如某企业在耕作机关办公区项目投标书这样写道:“从提高
业主的生活质量出发，开展多种便民赢利措施”、“家用电器更
新安装、维修、汽车美容、家政服务等”、“宣传环保，倡导环
保，奖惩激励。我们每季度组织业主开展一次市政府办公区
环保活动，每年度进行一次环保评比奖励。”此外，还有诸如
开展“六一”儿童书画大赛、介绍保姆、代订牛奶等一些与本
项目特点不符的文字描述。
参与市场竞争，一定要认真研究客户的需求，了解其需
求偏好，才能有的放矢、对症下药、画龙点睛、事半功倍。“千
古文章一大抄”的陋****是与市场竞争的要求格格不入的，那种
在原有的标书上改一下项目名称的做法，是对社会的不负责
任，最终也是对自己的不负责任。即使是中标了，标书将成
为合同的必然附件，将产生法律效力