文档介绍：中医科工作总结
中医科工作总结
2020年我科在院领导准确领导下，围绕我院2020年的工作主题 开展各项工作，在落实医疗质量管理、医疗护理技术创新与发展等方 面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度” 为指引，锐意创新，奋发图强，开展新技术新项目，在院领导的大力 支持下，圆满完成了 2020年的各项工作计划。为总结经验，改进不 足，现将2020年的工作汇报如下：
一、思想政治方面：
我科全体医护人员与医院保持高度一致，在狠抓业务学****的同时, 坚持不懈落实党的群众教育路线活动，将群众路线思想扎扎实实的开 始，并落到实处。号召全体医护人员要经常照镜子，查找自己是否存 在四风之害作风，开展批评与自我批评。坚持不懈的学****科学发展观, 进一步提高了科室的思想政治意识，增强科室工作人员的凝聚力和向 心力。
二、医德医风方面：
我科室一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道 德修养，努力营造和谐医患氛围。我们认真组织科室人员，反复学****了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量，树立起优质的服 务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学****医务人员医德规范》 以及“十不准”。紧密围绕“服务”的基本理念，鼓励服务创新，为 患者提供热情周到、便捷高效的服务，坚决杜绝医疗行业不正之风,
增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗服务质量。工作人员形象 的好坏直接影响到我们科室及医院在广大患者心中的形象，我们运用 多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养。经 常学****模范人物与先进典型的光辉事迹，发扬先进和模范的全心全意 为患者服务的精神。今我们科室的患者满意度达到100%,患者“零” 投诉，我们将更加提高服务质量，继续努力为患者提供优质的服务。 认真贯彻和执行职工医保、低保户的相关政策，向患者宣讲新农合在 我院的优惠政策，体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结 算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少 患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面：
继续沿着“突出中医特色，发挥中西医结合优势，以专科专病建 设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，把我科的 特色项目建设的更加具有优势O优良的医疗技术和优质的医疗服务是 我院乃至我科生存和发展的源动力，优良的科学技术和先进的管理理 念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能 够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设，营造和 谐的医患关系为中心，在思想上转变新思路。截止到目前为止，我科 室收到锦旗两面，门诊现在就诊率达到2330人次，住院病人现在总 人数达到52例，均收到良好的治疗效果。在专业上拓展新项目，继 续将祖国医学中医中药、针灸、刮痴、穴位埋线，刺血疗法等治疗项 目扩展的更加全面。治疗常见病多发病，如中风、半身不遂后遗症、
亚健康、风湿骨病、糖尿病、心脏病、消化系统疾病、颈椎病、腰椎 病、风湿性关节炎、肩周炎及软组织损伤、痛风、神经衰弱，均得到 了患者和家属的一致好评，开展了