文档介绍：第9章供应链运作参考模型Supply Chain Operations Reference
供应链管理系统运作中的主要问题及联系
推理过程
合作对策决策
合作伙伴基础数据处理
确定合作对象
合同决策模型
订单、预测
销售计划
自制/外包决策
MRP
车间作业管理
供应商
(1)
供应商
(n)
分销商
(1, …, n)
交货期
品种
数量
数据处理模型
供应链企业运作状况分析与判断
原因分析与预警
例外管理规则
专家系统,
知识推理
放弃原有合作伙伴
例行管理规则
OK?
外购、外协件
(1)
委托实现决策层
运作管理层
管理层
执行信息管理层
市场需求
第1节引言
SCOR的产生
SCOR:Supply-Chain Operations Reference
SCC的创立
为了帮助企业实施供应链管理,以两个咨询公司——PRTM和AMR为主,加上其他美国的几个领先的企业,组成了一个小组,并于1996年宣布成立了供应链理事会(Supply-Chain Council)。
SCC选择了一个参考模型,经过发展、试验、完善,于1997年发布出了供应链参考模型——SCOR。
SCC将供应链参考模型(SCOR)看作描述和改进运作过程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理的标准模式。
SCOR的作用
有效地评价企业的业务流程
比较某企业与行业内外其它企业的绩效差别
促进特定竞争优势的发展
通过标杆法(Benchmarking)提高企业管理水平
量化改革后带来的效益
帮助辨别最能适应特定业务流程需要的软件
SCOR的组成部分
对复杂管理业务流程因素的描述标准
用于和客观的、企业外部参考点的流程绩效比较的标杆法标准
对第一流管理实践的描述体系
能保证最优实施效果的软件产品
SCOR建立在四个不同的流程环节基础上
第2节 SCOR的构成
流程参考模型将许多优秀的企业流程重构、标杆法和流程度量等概念集成进了一个跨功能的框架之中。
企业流程重构
标杆法
最优实践分析
流程参考模型
保证体系
1、规则的建立与管理
2、绩效评价指标
3、数据管理
4、库存管理
5、资产管理
6、运输管理
7、供应链结构管理
8、服从规章制度
9、特定的流程管理
SCOR ——流程
P3 制造计划
P4交货计划
P2 外购计划
P1供应链计划
计划
S1 外购库存产品
S2 外购MTO产品
S1 外购ETO产品
M1 备货型生产
M2 订货型生产
M3 按订单开发
D1 库存产品交货
D2MTO产品交货
D3ETO产品交货
外购
制造
交货
供
应
商
用
户
计划外购制造交货
SCOR的四层结构:各层的定义
描述
示意图
含义
层次
最高层
(流程类型)
配置层
(流程目录)
计划
制造
交货
外购
第一层定义SCOR的范围和内容。此处设立了竞争目标的基础
一个企业可以从26种流程类型中选择构造自己的供应链,据此实施运作战略
流程要素层
(流程分解)
企业微调建立的运作战略。第三层定义企业的在选定市场上成功竞争的能力,包括:
流程要素定义
流程要素信息输入与输出
标杆应用
最好实施方案
支持实施方案的系统能力
实施层
(流程要素
分解)
企业实施特定的供应链管理系统。第四层定义了取得竞争优势和适应企业变化条件的方案。
1
2
3
4
项目范围
供应链参考模型
不在项目范围
SCOR的四层结构在供应链管理上的特征
第一层:提供一个广泛的对计划、外购、制造、发送过程类型的定义,是一个企业建立供应链目标的起点。
第二层:定义了26种核心过程目录,这些都有可能是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过程选择适合自己需要的,构造实际的或理想的供应链。
第三层:为企业提供提高供应链绩效所需要的计划和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。
第四层:强调实施。因为每一个企业的个按都是不同的,所以没有固定的要素。