文档介绍：沟通技巧培训心得体会学****沟通技巧个人总结
沟通技巧培训心得体会学****沟通技巧个人总结
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沟通技巧培训心得体会 _学****沟通技巧个人总结
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篇一：沟通技巧培训心得体会 沟通的重要技巧， 是找出共同点， 就彼此
都感兴趣的东西，再达成共识。会沟通的人，他的人生方案会更顺利、更快速的
达成。
大家都知道：“相由心生，心口一致。〞如果每个人都秉着正心态， 正思想、正精进，相信沟通出来的结果一定是 --- 正结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在，怎样的沟通才是有效的，正确的 ?通过训练，我体会到以下几点：
下级同上级沟通的时候要注意： 下级要会表达，对所沟通事项的主题、 重点、思路要清晰 ; 而上级也要会听，听出重点，给下属指明方向。
同级之间的沟通要注意： 讲配合，针对这件事情自己应该怎样做， 做到什么程度，对方才能接受，并且需要对方做什么，做到什么程度，才能达成双方满意的结果。
上级同下级沟通要注意： 上级要多讲表扬、 鼓励话语， 对下级所做的工作及时给予肯定。
平时工作中的沟通，需做好主动出击，提前沟通。比方作为采购部的人员，
遇到业务寻价时， 按产品要求寻价， 供给商有提出哪些与要求不符合的， 等报出
单价出来之后， 采购要提前向业务说明， 这个单价的产品与我司要求的产品差异
在何处，而不是等业务发现产品有差异时， 才讲本来就有差异。 这样就会造成双
方产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕，可怕的是明知有问题而不做沟通，
导致误会、争执的产生，反而还不能到达双方满意的结果。
沟通是一门艺术， 但我们只知道一点技巧， 因为艺术不单是自己懂， 更重要的是自己会欣赏， 所以我们不能讲自己懂沟通， 只能讲自己初入门， 自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在，只要自己有心，不要刻意的去怎么学，只要留
意别人处理问题时，是怎样达成共识的。将这些好的方法，整理、过滤结合自己的想法，变成自己的东西 ----- 这就是有智慧人的做法。
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主张自己就是对的，对方必须按照自己的意愿去做，不然就不行 ; 还有的人坚持自己一定是对的，没有什么地方是需要改的 --- 这是愚人的做法。
生活中的沟通亦如此， 保持好心态，正思想，才能与朋友、家人之间的关系，做到真诚相待，和睦相处。人是环境下的产物，好的环境好的心态，好的心态就有好的环境，有了好的环境好的心态，才能有好的工作效率，才能有好的人生。
相信我们现在都会沟通， 在不久的将来我们都将成为沟通中的高手， 因为我们都是智者。
篇二：沟通技巧培训心得体会 上周六，我们参加了由苏州大学江波老师
关于有效沟通方面的培训课程。 在培训的过程中， 我深刻的体会到“沟通〞对一名大学生村