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调度工作制度
一、调度工作的基本任务
1、组织和指挥生产
就是按照安全生产的客观规律和生产计划的要求，及时地全面地了解生产过程中出现的矛盾，排除生产障碍，使生产各个环节能够协调进行，保证完成和超额完成生产计划。
2、指挥和监督安全生产
就是严格检查督促本企业各个环节，各个生产岗位上的人员，认真执行安全规程，操作规程，作业规程，在日常工作中掌握安全生产规章制度执行情况，掌握作业规程和单项工程的施工安全技术措施执行情况。掌握安全生产发展趋势，检查督促解决安全生产中的重大隐患，实现安全生产。
3、组织和检查生产准备
重点抓好各生产环节的衔接准备，关键设备的使用情况，停产检修和季节性工作，实现均衡生产。
调度室还要监督各生产环节的现场管理，组织正规循环作业，对企业经营活动的情况和主要经济技术指标要及时掌握，包括生产效率，主要材料消耗，生产成本，企业盈亏，并做好经济效益的信息反馈。
二、调度工作的特点
1、很强的连续性
调度人员必须坚守岗位，24小时调度值班，不间断地进行组织指挥保证按班、日、旬、月均衡的地完成生产任务。
2、严格的时间性
调度人员对生产过程中所发生的各种问题要及时了解清楚，上级领导指示和基层反映的问题要及时传达汇报、处理。尤其是遇到生产和重大人身事故时，时间性的要求更加严格，稍有耽搁就会贻误大事，严重的可能造成无法挽回的重大损失。
3、调度工作的权威性
调度是企业生产管理的综合部门，调度员必要时可以代表企业领导者指挥生产。企业各生产环节，生产岗位对调度指示、调度命令必须严格执行。
4、业务保安的重要性
调度在组织指挥生产中，必须十分重视安全工作，生产调度人员必须掌握安全生产方针政策，熟知安全规程和有关安全生产的法规，切实搞好调度业务保安。
三、调度工作必须遵循的基本原则
1、计划性
调度业务要以生产计划作指导，围绕生产计划目标进行调度。调度工作的严肃性与调度工作的灵活性相结合，确保生产计划指标的完成。调度室是组织执行生产计划的单位，必须围绕月度工作计划安排调度工作，确保按月完成生产计划。
2、严肃性
对计划安排和贯彻领导指示、决定，必须严肃认真一丝不苟。遇有重大情况，必须及时请示汇报，不得贻误，处理问题要妥当。
3、集中性
调度人员是本企业生产领导的助手，在生产部长和生产副总经理的领导下，行使调度职权，为了实现各生产环节之间的协调平衡，必须对各生产环节进行严格的监督和检查。各部门、各生产环节必须服从调度的统一指挥，凡有关安全生产的一切调度指示、命令，一般须通过调度系统发出。必须有令即行，有禁必止。各级领导应维护调度的威信和保证调度行使职权，确保做到集中统一指挥。
4、准确性
听取现场情况汇报时，时间、地点、汇报人，都必须记录准确。如实反映客观情况，生产指挥准确无误，图表、排版的填写要认真，一切数据计算要准确不得马虎，保证调度指挥的准确性。
5、及时性
调度工作具有严格的时间要求，调度对生产过程中所发现的问题和矛盾要及时判断、解决和处理，信息反馈要迅速。
6、求实性
调度人员必须详尽地了解生产过程。调度人员必须经常深入现场，随时了解基层意见和要求，集思广