文档介绍：置业顾问工作心得体会 4 篇
九月份的工作未见实际成效， 让我十分沮丧， 在同事和王经理的
帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，
以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学****同业优秀
置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：
1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求
成，太注重个人以及公司的销售业绩， 销售心理战术方面做得不够好。
2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点， 对客
户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3）、对楼盘讲解过多， 没有进行系统条理的分析客户的需求而导
致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。
4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面， 在领导的培训下基
本已经很熟练的掌握， 但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实
践中。
以上是在我冷静的思考下得出的总结， 在下个月的工作中， 我必
须时刻铭记，应对每一位客户都持续良好的心态； 在铭记和纠正以上
各条错误的同时，我会自觉学****心理学方面的知识，所谓知己知彼，
百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对
性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。
过去的 20xx 年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年
里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想： 从一个兼职
学生，到一个实****生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转
身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。 这
一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易， 它既离不开这一年多来在金
科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。
在三个月的兼职生涯中， 我开始逐渐接触房地产， 并参加了包括住文
化节、房交会在内的多次大型活动， 透过工作经验的积累和渠道领导
的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高， 并立刻成为渠道部门外
拓活动的中流砥柱。
今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实****生，
全面系统地学****房地产知识。 随着年后全国房市的回暖， 金科在锡城
的品牌扩张和销售速度大大加快， 在这段时期里， 我的个人潜力和业
务知识也在飞快提升。 个性是在渠道外拓工作中， 我走遍大半个无锡
多个区域，身处地产推广的第一线， 对锡城市民的住房现状及购房需
求和心态有了较为仔细的了解， 自我的分析和决定潜力显著提高。 这
也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx 年 9 月 1 日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到
金科一年来兼职和实****成绩的肯定， 更是一个全新的开始——加入东
方王榭销售部，成为其中的一员。
不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的 20xx 年，在一
年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是
一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生， 学的是物流专业， 没有
太高的文凭和令人艳羡的自身条件， 有的仅仅是外向的性格、 澎湃的
***和学生时代积累的销售经验， 在那段令人怀念的青涩时期， 我卖
过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售
有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也
是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工
作人员，晋身到销售这一行列中， 学到的不再是书本那枯燥无味的知
识。在渠道部门的工作生涯中， 吴经理对我们定期的系统培训以及职
业化的行为操守规范， 让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很
快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管， 当我刚进入销售部时， 自身有着太多的缺
陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的