文档介绍：舒蕾品牌研究报告
2003年4月2日
舒蕾品牌研究目的
了解消费者日常生活形态
了解消费者户外活动的方式和规律
了解消费者对主要概念的评价和表现?????
了解消费者对各类型促销活动的评价及喜好
了解消费者对行销广告的接受情况
调查设计(一)
调查方式: 小组访谈会
调查地点:广州市市区(不包括番禺、花都、增城、从化)
调查对象:
年龄18-35岁的女性;
在过去一个月内有使用或购买过任何品牌/种类的洗发产品;
过去半年内没有接受过市场调查;
本人或亲友在下列单位工作者将被排除:
广告公司/市场研究公司/公关公司;
洗发产品生产厂家/销售单位。
调查设计(二)
场次:6组座谈会;
每城市场次安排:
18-22岁的本地消费者(本地消费者指通常使用语言为广州话的广州籍人士);
23-26岁的本地消费者;
27-35岁的本地消费者;
18-22岁的外地消费者(外地消费者指通常使用语言为普通话的外地户籍人士);
23-26岁的外地消费者;
27-35岁的外地消费者;
每组座谈会中要求有2-3名舒蕾品牌使用者(过去1个月购买过舒蕾产品);
每组座谈会中收入、学历均匀;?????
执行时间
座谈会执行时间:3月26日-3月28日
平时生活形态(一)
平时工作或学习结束后返回居所是大多数消费者的选择;????
返回居所后的活动主要集中于室内活动, 外出活动的情况较少,只有极少数人在平时经常外出;????
返回居所后的主要活动有:
看电视:这是所有消费者的一致选择,而且在看的节目和频道上也比较集中;????
读书:比较多学生选择的活动方式,但不限于寝室;
上网:部分消费者的选择,年轻人较多(,特别是和父母居住的年轻人;)????
其他活动选择较少;
平时生活形态(二)
频率:
看电视、报纸:每天都看的情况比较突出;
其他:较少,而且不集中;
时间
看电视:4-5个小时,基本上集中于7-12点的时段,超过12点的较少;
花费
平时在家活动的花费较少,选择看电视主要是因为不用任何花费;
周末生活形态
逛街购物、喝茶(户外活动)是周末主要的活动方式,周末不外出的情况较少;????
周末和平时活动的区别:周末作为一种休息的时间,大家选择私人交往、联系的较多。特别是在喝茶等活动中,与家人、亲友共同参与的情况较为普遍。
外出活动—平时
大多数人平时外出的情况较少,只有极少的人经常外出;
但是平时到周围超市采购生活品的情况较为普遍,也有在吃完晚饭作为一种消遣到周围的超市或大型市场;(但消费者在平时会集中在居所附近的超市或大型市场采购生活用品。)
平时外出多数处于是有事情的情况,象聚会、纪念日等;????
外出活动—周末
逛街购物是主要的外出活动,这种情况下可以选择距离居所比较远的地点;
天河城、北京路、上下九是几乎所有人公认的逛街集中地,其他商业街选择的较少,基本上选择自己居住区域附近的情况较多;
对于各种连锁机构,消费者更多是就近选择;
对于新开的商场,表现的情况有两种,一种是知道有很多减价促销的产品,肯定会去看一看;一种是没有明显的影响,特别是对于连锁的商场,认为都差不多,不需要去;