文档介绍：电商营运手册
电商营运手册
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电商营运手册
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电子商务营运部管理工作手册
《电子商务营运管理工作手册》
制作：庞帆顺
目
一．组织结构 二．岗位职责 1．营运总监岗位职责 2．营运经理岗位职责 3．运
营主管岗位职责 4．网编主管岗位职责 5．IT 主管岗位职责 6．编写岗位职责
7．美工岗位职责 三．工作流程与规 1．文件管理规 2．营运基本工作流程 3．维
护工作流程 4．美
工工作流程 5．编写工作流程 6．营销推行流程 7．保护模块化规 8．部门工作
计划表 9．部门绩效评估表
录
《电子商务营运工作管理手册》
制作：庞帆顺
一．组织架构
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营运总监
营运经理
技术总监
网编主管
营运主管
网 站 编 辑
网 站 美 工
平 面 设 计
栏 目 采 编
目 录 编 辑
企 划 专 员
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运 营 专 员
客 户 专 员
产 品 专 员
优 化 专 员
推 广 专 员
IT 主 管
高 级 程 序 员
开 发 工 程 师
网 站 测 试
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二．岗位职责
（一）营运总监岗位职责
岗 位
营运总监
营运经理、技术总监
所属部门
营运部
报告对象 拟订日期
总经理
直接督导 职责描述
负责公司电子商务系统规划、系统建设及整体营运工作
1．依照公司发展战略，参加公司品牌建设和电子商求推行计划的拟订； 2．根
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据公司年度发展战略拟订营运部年度工作计划及营运目标； 3．负责公司电子商
务系统整体推行计划的推进和组织协调工作； 4．负责公司电子商务业务、 技术
和商务流程的优化及电子商务系统建设； 5．负责公司信息化建设和系统安全管
理的规划、建设和组织管理工作； 6．负责公司策划、整体功能设计和结构布局
的规划、版本开发管理和营运管 理工作； 工作职责 7．负责产品线的整体开发
设计； 8．负责网络推行方案的判断； 9．配合公司组织推行的市场营销活动；
10．负责行业市场检查和剖析，为经营策略供应参照依照； 11．负责公司品牌
推行和营运管理工作； 12．负责部门员工培训、核查、工作指导，不断提升员
工素质和工作规； 13．负责营运部团队建设、 平常管理和绩效管理工作； 14．负