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2021年大酒店客房标准管理系统大酒店客房标准管理系统.doc

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2021年大酒店客房标准管理系统大酒店客房标准管理系统.doc

上传人:业精于勤 2021/12/8 文件大小:144 KB

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文档介绍

文档介绍:酒店客房管理系统酒店客房管理系统
前言
随着旅游业发展,酒店业如雨后春笋般蓬勃发展起来,既是社会发展使然,更是人之常情所至,如此说,酒店业兴旺正是应势而生,水到渠成事。因而酒店宾馆业务也将越来越繁忙,同步,人们对酒店服务及科学化管理规定也越来越高,因而,酒店业竞争日趋激烈,为在激烈竞争得以生存与发展,提高酒店业科学化、当代化管理水平,提高工作效率和服务质量,顺应时代发展,综合性酒店计算机管理系统已变得不可缺少。计算机在酒店使用已不单纯是减轻劳动强度、减少人员开支、提高核算精度以及减少财务错漏,更重要是它能为整个公司管理模式带入一种新思维,一种新理念,为高层管理人员提供大量丰富基于公司管理经营过程中实际数据为依托决策支持系统,供酒店管理者决策参照。
本文简朴简介了酒店客房管理系统开发过程及Delphi 7与SQL Server 运用,讨论了酒店客房管理系统开发方案,并详细地阐述运用Delphi 7+SQL Server 平台,设计开发酒店管理系统办法。采用SQL Server 软件建立酒店客房管理系统数据库,并用程序实现对这个数据库操作和管理,建立一种较完善、高效、和谐操作平台,让软件顾客更好对酒店客房管理数据库进行维护和管理。
1 概述
管理信息系统发展
管理信息系统是在20世纪,随着全球经济蓬勃发展,众多经济学家纷纷提出了新管理理论。20世纪50年代,西蒙提出了管理依赖于信息和决策思想。同步期维纳刊登了控制论,她以为管理是一种控制过程。1958年,盖乐写到:“管理将以较低成本得到及时精确信息,做到较好控制。”这个时期,计算机开始用于会计工作,浮现数据解决一词。
1970年,Walter :“以口头或书面形式,在适当时间向经理,职工以及外界人员提供过去,当前预测将来关于公司内部及其环境信息,以协助她们进行决策。”在这个定义里强调了用信息支持决策,但并没有强调应用模型,没有提到计算机应用。
1985年,管理信息系统创始人,明尼苏达大学管理学专家 Gordon 给了管理信息系统一种较完整定义,即“管理信息系统是一种运用计算机软硬件资源,手工作业,分析,筹划,控制和决策模型以及数据库人—机系统。它能提供信息支持公司或组织运营,管理和决策功能。”这个定义全面地阐明了管理信息系统目的,功能和构成,并且反映了管理信息系统在当时达到水平。
MIS管理信息系统(Management Information Systems 简称MIS)在当代社会已进一步到各行各业,由于计算机技术迅速发展和普及,MIS 事实上已成为计算机MIS。
  MIS 是一种不断发展新型学科,MIS定义随着计算机技术和通讯技术进步也在不断更新,在现阶段普遍以为MIS 是由人和计算机设备或其她信息解决手段构成并用于管理信息系统。
管理信息系统概念
MIS管理信息系统对象就是信息,信息是通过加工数据,信息是对决策者有价值数据。信息重要特性是来源分散,数量庞大。信息来源于生产第一线,来源于社会环境,来源于市场,来源于行政管理等部门。信息具备时间性。信息加工方式有各种形式。公司从信息管理角度可划分为物流和信息流。生产过程是一种物流投入产出过程,且是不可逆过程。管理过程是信息流过程,且具备信息反馈特性。
酒店客房管理系统应用背景
管理信息系统就是咱们常说MIS(Management Information System),在强调管理,强调信息当代社会中它变得越来越普及。MIS是一门新学科,它跨越了若干个领域,例如管理科学、系统科学,运筹学、记录学以及计算机科学。在这些学科基本上,形成信息收集和加工办法,从而形成一种纵横交织系统。
所有管理系统软件开发必要是可以满足顾客需求,而顾客最大需求就是通过使用管理软件来提高自己公司工作效率,获取更高经济效益。酒店管理信息系统,是针对酒店详细客房而开发,为旅客提供迅速、高效服务,减免手工解决繁琐与误差,及时、精确地反映酒店客房租住使用状况、旅客消费状况,从而提高酒店服务质量,并配合当代化酒店管理,获得更好经济效益。
国内酒店服务业得到了日新月异发展。当代酒店作为一体化接待场合,是一种旅游都市窗口,也可以说是一种小型社会。作为一种以服务为主无烟工业,世界各国对此行业注重限度并不亚于其他工业。
酒店客房管理系统是酒店业务流程重组整合顾客信息资源,以更有效办法来管理酒店业务,从而减少运营成本,为旅客提供更经济、快捷、周到服务,保持和吸引更多旅客,以求最后达到酒店利润最大化目。因而,诸多酒店采用了酒店住宿管理系统来提高业务自动化限