文档介绍：心理压力与情绪管理课程目标 Course Objectives - 经典的测评提供你量身定做的压力应对建议- 独到的视角引领你透彻理解压力的构成要素- 实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果- 科学的理念帮助你提升自身处理压力的能力- 新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围课程大纲 Scope and Coverage 一引言- 压力和情绪与现实的关系- 为什么我们要学****压力与情绪管理? - 关系 1 :压力影响生理健康- 关系 2 :好情绪带来好的家庭和好的人际关系- 关系 3 :好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师- 关系 4 :情绪决定工作的结果与业绩- 压力和情绪管理的好处和回报二心理学家对压力和情绪的认知研究- 情绪对我们的意义- 情绪的三大经典理论- 压力管理的两重性(弓的理论) 三什么是压力和情绪? - 什么是压力? - 压力的 3 层含义- 压力再定义- 压力的反应- 什么是情绪? - 情绪有好坏之分吗? - 钟摆原理- 负面情绪的转化四不良的情绪与压力产生的来源- 压力源- 办公室综合症及其应对措施- 什么是压力管理? - 减少压力来源- 减压处方- 舒压食物- 不良情绪的来源- 3R 技术五压力和情绪管理策略(个人导向与企业导向) - 职业化心态的新定义· 什么是职业化? · 什么是真正的保障? · 职业化金字塔· 职业化观念(思维)管理· 人生规划- 创业心态- 压力与情绪管理的策略和技巧· 案例分析· 压力管理的目标· 企业导向的压力管理· 个人导向的压力管理· 情绪管理的目的· 无意识和压抑的理论及其治疗方法· 十大心理技巧- 冲突 VS. 合作· 什么是冲突? · 产生冲突的原因· 解决冲突的策略· 造成消极压力和健康问题的工作· 合作的四项基本原则- 时间管理(可选) 讲师 Trainer 张老师伦敦大学教育学院教学硕士,复旦大学电子工程系理学和工学硕士,张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面,目前就职于一家著名跨国企业,担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已有四年。之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年;后担任中国区培训经理。 2005 年, 张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。张老师还是一位资深的培训师,目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员,美国商业管理协会成员,上海心理学会人力资源管理专业委员会理事,拥有 PMI( 美国项目管理学院) 颁发的 PMP 认证。张老师多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或 HR 峰会, 他的一些关于“竞争力模型”的研究和实践也被培训杂志发表。《劳动报》于 2008 年 12月 26 日和 27 日两天报道了张老师的“实效性培训”。专长领域- 主讲课程《结构化的问题解决方法》、《组织创新》、《塑造卓越的客户服务》、《引领变革和变革管理》、《情境式领导与激励下属》、《领导力和领导艺术》、《打造卓越的企业执行力- 执行力之系统化工程》( 管理层版、员工版)、《职业规划》等课程。- 其它精品课程通用技能:《职业竞争力的塑造与提升》、《项目需求分析》、《建立合作关系》、《高级谈判技巧》、《高级项目管理》、《培训师的十大技巧》等课程。领导力: 《让经理人拥有领导力 Managers as Leaders 》、《教练与辅导 Mentor