文档介绍：工行二代U盾安装使用阐明书
目 录
U盾使用迅速指南
工行网上银行安全提示
2．1使用对的网址登录网站
2．2保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭
2．3保护顾客名和密码
U盾安装指南
3．1系统需求
3．2安装北京华虹二代U盾驱动
工行网银使用简要阐明
4．1 网银证书下载
4．2 U盾密码修改
4. 3网上银行交易流程简介
华虹客户端管理工具使用阐明
5．1 U盾选取列表框
语言种类选取列表框
5．3 U盾标签
更改顾客口令
更改U盾名称
查看U盾信息
5．4 证书标签
查看证书
注册、注销证书
卸载北京华虹驱动
注意事项
问题协助
二代U盾外型示意图
U盾使用迅速指南
1．安装二代U盾驱动程序
打开光驱，放入光盘 →点击“个人网银客户安装”→安装界面提示“欢迎使用中华人民共和国工商银行网上银行证书客户端”，点击“下一步”→提示允许证合同，点击“是”→提示系统与补丁版本检测，点击“下一步”→选取“是，及时重新启动计算机”或“不，稍后再重新启动计算机”，点击“完毕”。（详见3．2 安装北京华虹二代U盾驱动）
备注 ：如系统安装有杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中注意杀毒软件或防火墙相应提示，谨慎操作。此外建议您在安装完毕后选取“是，及时重新启动计算机”。
2．个人网银证书下载
对的登录工行网站 →点击“个人网上银行登录”→输入“注册卡号(或顾客名)、登录密码和验证码”,点击“批准”登录 →系统提示您数字证书尚未下载，点击“拟定”下载 →设立U盾密码并确认密码（此密码为证书密码，请紧记！），点击“下载”→系统提示潜在脚本冲突，网站正在代表您祈求一种新证书，点击“是”→校验密码，输入证书密码，点击“确认”→系统提示潜在脚本冲突，网站正在将一种或各种证书添加到计算机上，点击“是”→IE提示U盾下载成功。（详见4．1 网银证书下载）
备注：此流程为个人网上银行客户第一次使用U盾下载数字证书操作流程。如系统未提示，可通过客户服务→U盾管理→U盾自助下载即可。如证书已下载过，重新安装计算机系统时，只需安装U盾驱动程序即可。
3．网上转帐交易示例
登录工行网站 →个人网上银行登录 →点击工行汇款 →填写汇款信息，点击提交 →提示“请插入U盾做签名交易”，插入U盾并点击确认 →输入验证码，点击确认 →查看U盾LCD
屏幕显示信息，同电脑屏幕上弹出窗口转帐信息进行比对，对的则按U盾确认键 →U盾LCD显示屏提示再次确认，则再次单击U盾确认键 →电脑屏幕弹出密码框，提示“请输入您密码（PIN）以访问UKey”，输入证书密码，点OK → 交易完毕 →拔出U盾
备注：
由于U盾显示屏幕只能显示两行信息，当确认信息比较多时，请按U盾下翻键完毕信息翻页显示。
如对工行详细业务操作存在问题，请拨打工行95588热线或登录工行电子银行网上论坛进行沟通征询。
工行网上银行安全提示
2．1 使用对的网址登录网站
请登录对的网址，每次登录时尽量直接输入网址登录，也可以将工商银行网站对的网址添加到浏览器“收藏夹”，每次从收藏夹中选取工行网站链接进行登录，不要从非中华人民共和国工商银行网站超级链接间接访问，谨防假冒网站。
中华人民共和国工商银行网站网址：
工商银行个人网银网址：
B2C网上支付页面网址：
中华人民共和国工商银行电子银行网上论坛网址：
2．2 保护计算机安全，免受病毒和黑客侵袭
·下载安装由“工商银行提供用于保护客户端安全控件”，通过在控件中输入顾客名（登录卡号）和密码，防范您卡号和密码被窃取。
·安装防火墙。个人防火墙软件可以制止黑客访问您计算机。特别是当您使用宽带接入互联网时，咱们建议您安装个人防火墙。当安装此类软件时，请按照防火墙制造商建议，使用较保守存取控制办法。
·安装杀毒软件。杀毒软件能发现并清除计算机和电子邮件中附带病毒。您可从杀毒软件公司网站上下载或在零售店购买正版杀毒软件。为保证杀毒软件有效性，必要对其定期更新。为了减少您计算机中毒概率，请勿启动不明来历附件，虽然在您结识电子邮件发送者状况下。
·及时更新安装操作系统和浏览器最新安全程序或补丁，以保证计算机拥有最新防护功能。
·尽量不要在公共场合（如网吧）使用网上银行，由于您无法懂得这些计算机与否装有恶意程序进行监测。
2．3 保护顾客名和密码
·建议选取不容易猜测密码，如交叉使用文字和数字并加入大小写，例如：jk6Nwa23，并避免使用与您在其他网上服务(如电子邮件)中相似顾客名和密码，不要把您密码和个人资料（如生日、电话号