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人事工作助理的心得体会.doc

上传人:燕燕盛会 2021/12/9 文件大小:21 KB

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文档介绍:人事工作助理的心得体会
助理工作心得1
自20__年8月3日进入中山市_物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1 日常工作中密切的配合_总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确 可靠的参考资料。
2 准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制 打印 复印 呈送 下发 立卷 归档等工作。
3 协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率 维修单数与及时率 设备设施完好率 环境卫生达标率 费用收缴率等统计资料汇编。
4 重点做好_华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理 工程图纸资料 设备台帐资料的收集 整理与存放工作。
5 建立_华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6 做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7 物业公司各种会议的组织与”会议纪要”的记录 整理 下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录 整理 下发和整改的跟进。
8 每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结材料;将相关计划和总结交_总监审核后,及时抄报董事办 总经办以及行政人事部。
9 每日配合各部门对”工作联系单”“材料申购单”等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10 及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写”用车单”的工作手续。
11 做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有”有效日期”的字章后,方可执行张贴,并做好”小区楼宇信息档张贴记录”。
12 对来访宾客做好传达 记录 引带 介绍 沏茶等礼貌接待工作。
13 配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的”新世纪花园音乐会” “_华庭装修知识讲座”;9月份的”中秋盆菜宴” “员工追月晚会”;10月份的”_国庆水景宅院体验之旅”等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在”管理”的角度上来管理业主,而是真正做到了以”服务”为前提 为重点来对待业主,以标准 规范 统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。
助理工作心得2
为了提高办公室工作人员的思想素质 业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导 同志们的信认,是一种荣誉。
坚持了各项制度的落实,如学****制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,