文档介绍：医保质量管理制度
LT
医保质量管理制度目录
医保药店人员岗位规范
药店负责人岗位规范 -----------------------------------------1
首席药师岗位规范 -------------------------------------------2
药师岗位规范 -----------------------------------------------3
营业员岗位规范 ---------------------------------------------4
医保质量管理制度及流程
医保信息安全管理制度 ---------------------------------------6
医保定点零售药店规定 ---------------------------------------8
医保定点零售药店服务规范 -----------------------------------9
医保定点零售药店操作流程 -----------------------------------11
医保店24小时药学服务制度 ----------------------------------13
首席药师负责制度 -------------------------------------------14
首席药师管理制度 -------------------------------------------16
其他处方药管理制度 -----------------------------------------18
医保药店内部调拨管理制度 -----------------------------------19
医保价格公布制度 -------------------------------------------20
医保经费核算对账制度 ---------------------------------------21
培训管理制度 -----------------------------------------------22
医保店日常管理制度 -----------------------------------------23
医保文件资料管理制度 ---------------------------------------24
医保信息系统应急预案 ---------------------------------------26
质量记录表式
《医保拉卡（特殊情况）登记表》--------------------------------28
《内部调拨单》------------------------------------------------29
《药品不良反应/事件报告表》-----------------------------------30
《医保药师指导购药记录》--------------------------------------31
《医保应急预案启动登记记录表》--------------------------------32
1
1
首席药师负责对医保定点药店日常经营活动中质量方面的管理及检查工作。
首席药师是药店在经营活动中提供处方审核、合理用药指导、药师咨询服务、药品分类管理、药品不良反应上报等工作的责任人。
首席药师除履行执业药师职责外，还负责指导、督促其他药师从事相关工作，负责对其他药师进行业务培训及法规文件的传达学****当班药师的服务质量由首席药师负责。
定点药店向参保人员提供处方药品外配服务时，首席药师应当做好处方审核、用药指导和药事咨询服务工作，并在处方上盖章或签字，处方按有关规定做好记录并保存备查。
定点药房向参保人员提供非处方药品自购服务时，首席药师应当对参保人员购买和使用医保非处方药品进行指导，填写相关记录并签字或盖章，相关资料按照有关规定保存备查。
文件类型：医保质量管理制度
版本号：2017版
共 1 页 第1 页
文件名称：药师岗位规范
文件编码：JKT-QD-003-2017
起草部门：质量管理部
起草人：****
审核人：****
批准人：****
起草日期：2017-08-20
审核日期:2017-08-20
批准日期：2017-09-01
执行日期：2017-09-01
2
变更原因：
岗位条件
具有药学或者医学、生物、化学等相关专业学历，具备药师及以上