文档介绍：汽车销售经营方案(框架) 一、公司的基本情况遵义公司成立年月,总投资万元,主要从事汽车销售和售后服务,具有独立的经营资格,经营产品主要有,年销售汽车台,销售额万元。属于标准的“ 4S ”经营企业,拥有完善的管理机构和管理团队及一套比较完整的经营方法、管理经验,目前公司在逐步辐射毕节市、安顺市。二、安顺环境简介: 安顺市是贵州省现有的 4个地级市之一,辖西秀区、平坝县、普定县、镇宁县、关岭县、紫云县和黄果树风景名胜区、安顺经济技术开发区 8个县(区),全市方公里,人口 万人。安顺具有丰富的矿产资源,有近百家煤炭开采企业,十余家铁合金生产企业,还有电厂、铝厂等重工业企业,年矿产资源运输量数千万吨,目前矿产资源运输量逐年增加。载货车台也在逐年增加,在载货车台方面仅仅西秀区从 2005 年的 3000 余台货运车按照百分之十几的速度增加,到 2009 年底增加到 5647 台,到 2010 年底约为 6000 台。安顺交通方便,目前清黄公路已经贯穿平坝、西秀区、镇宁、关岭,即将修建安顺至普定、安顺至紫云的高速路。根据近年的发展状况,货车销售具有较大的市场潜力。三、制定销售计划: 通常包括周计划、月计划、季度计划、年度计划。销售计划要确定销售总额,各车型的销售比例等。 1、目标按年度计划,再按季度、月度分解。例如 2011 年计划销售计划销售重卡 150 台,根据季节的不同及实际情况: 1、第一季度( 1~3 月): 25台。其中 2月份台, 3月份台。 2、第二季度( 4~6 月): 45台。其中 4月份台, 5月份台, 6月份台。 3、第三季度( 7~9 月): 30台。其中 7月份台, 8月份台, 9 月份台。 4、第四季度( 10~12 月): 50台。其中 10月份台, 11月份台, 12月份台。 2、销售金额:平均每台汽车销售价 35万元,年度计划销售额为 5250 万元。 3、利润计算:按销售额的测算,可实现利润为万元。 4、做好市场预测、预算、预售工作。四、做好汽车市场销售策划在做销售策划活动时应充分考虑范围、项目、费用、责任人和完成日期等。 1、树立产品品牌增进消费者对汽车服务、质量的信任,帮助客户建立购买信心。 2、利用人际关系,建立消费群体。 3、做好汽车产品服务策划,可以克服汽车销售时间、空间上的限制,开展上门服务、预约服务等,最大限度地便利消费者, 使其获得优质的服务。 4、用好节假日开在促销活动,增加销售量,如春节、元旦节、国庆节等,可以通过有奖销售、赠送赠品、价格折扣等方式进行。 5、借助开业周年纪念日开展促销活动。 6、充分发挥路标广告,新闻媒体,加大宣传力度。 7、店内资料宣传。 8、手机短信宣传。以上宣传应根据不同的时间进行,产生的费用计入销售成本,每次活动方案均要进行安排布置、执行实施、信息收集整理、分析总结。五、做好管理及服务工作 1、店面形象及环境建设,包括汽车展示及办公室布置、各种用品摆设等。 2、健全销售管理制度、岗位职责。如销售员工作职责、讲解员工作职责等 3、建制销售流程图: 4、建立客户电子档案,包括个人信息及车辆信息,并实行微机管理。 5、做好售后服务工作,包括代办保险、落户等,并进行电话回访。 6、销售人员的服务规范、身体语言规范、服装规范、形象素质、专业知识等。 7、