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员工学****心得体会
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员工学****心得体会
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　　员工学****心得体会范文一：
　　我认为员工的责任心和敬业度，就是企业的防火墙。
许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关。员工的
责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。
　　责任、敬业，首先是一个态度问题，记得在一篇文章
中看到：大陆首富刘永好有一次在韩国考察，看见了一家
面粉厂，不过 300 名员工却创造了在国内工厂 3000 人才能
达到的产量。刘永好很感慨地说，为什么同样的系统工艺
和设备，同样的时间，产量一样但是创造效益的人数却不
一样?
　　国内企业要想让每一名工作人员的责任心都充分体现
出来，必须首先让员工学会遵守工作流程，严格按工作标
准工作，不违反工作制度，自觉接受组织监管。要做到这
一点，必须对员工进行培训、教育。
　　我们应该通过培训教育，让员工自觉自愿地反复做正
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确的事情。对待工作的态度，从“要我做好”到“我要做
好”转变。把演练和实战相结合，对业务流程熟悉、对业
务标准形成条件反射，形成统一的行为模式和企业氛围，
才能提高整个组织的责任心和敬业度，构建企业的防火
墙。
　　一、从“要我做好”到“我要做好”
　　“我要做好”就是发挥我们的主观能动性，积极主动
的把工作干好。每个员工都要有主人翁精神，这种精神不
只是管理者需要的，也是每个员工梦寐以求的感觉。每个
人都有自己的需要，都愿意为自己真正想要的东西全力以
赴，只是很多职场中人理不清自己想要什么，自己的“主
人翁”是什么，如果管理者能够帮助他们理清，然后结合
公司的岗位特点和目标任务，扬长避短，员工的责任心和
敬业度就会大大的提高。
　　二、企业的目标应始终围绕“顾客”这一中心做文
章。也就是说，企业应使其提供的产品或劳务让顾客满
意。企业管理者是否遵从这一管理之“道”，将是企业成
败的关键。与顾客直接接触的是企业的员工，因而企业员
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