文档介绍：办公室存在问题自查及整改方法
一、存在问题
 ，工作完成时效低，对本身要求不严、标准不高。关键表现在文字材料质量不高，高质量、高水平、高层次宣传简报不多，在需要其它科室帮助处理事项、文件上督办不严，怕得罪人，造成有些时效性要求高工作任务没有立即落实落实。
，钻劲不足，表现在办公室工作内容繁杂，为了完成任务，有时只是为了工作而工作，只满足于完成手头上领导交办工作，工作责任感、紧迫感、危机感有待加强。
，表现在来电来访人员未对其进行实名登记。对于投诉信件回复函回复时效、质量水平有待提升。
二、整改方法
，明确工作分工，对于办公室本身出现问题，需要有针对性加以整改，并长久坚持。在自己职责范围能工作，应立即处理，避免拖拖拉拉工作作风形成。
，在工作督办上勇于“唱红脸”，严格依规办事，做好督办工作，要充足加强各科室之间工作协同配合，集各科室力量高质量完成专题工作。
，提升工作热情，改变传统“领导只安排，职员只施行”模式，由被动服务模式向主动服务模式转变，克服过去领导安排什么就做什么，领导没安排就不做情况，把每项工作落到实处，保质保量办好每件事情。
，对群众来信来访，办公室需对来访者实名登记。
对于群众投诉函，办公室应在要求期限内对对应诉求进行调查、核实、回复，确实难以在要求时间把问题办结或提出回复意见,也要在办结期限内向分管领导汇报情况,说明原因和办结时间。对经核查确实不属实,或不在本单位职责范围内、不符合政策要求无法办理问题，要向分管领导、关键领导说明原因和政策依据,并向诉求人做出解释。