文档介绍：XX网有限公司
密级：机密
地 区 运 营
指 导 手 册
前 言
为保证XX网地区联盟从规划、建设到运营整个过程各个环节以及最后运营效果可以保持高度统一性、原则化和可控性，为给各地区运营中心工作加以规范、指引，特制定本手册。
本手册中内容如有变动，总部将在恰当时候发布新版本。本手册涉及之内容，
为公司机密，手册中任何内容禁止泄露给第三方，违者XX网将追究其法律责任。
XX网 运营中心
6月15日
目 录
一、地区运营中心筹建 4
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5
二、市场分析与目的客户 6
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三、市场营销方略 13
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四、宣传与推广 16
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五、工作流程 24
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、会员功能改进等工作流程 27
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一、地区运营中心筹建
序号
岗位名称
人数（人）
职责
1
运营经理
1
负责全面工作
2
网站编辑
1-2
信息采编/录入
3
技术支持
1-2
网站技术支持/美工设计/程序开发
4
业务员
3人以上
业务开发/市场推广
1．XX网项目概述
2．XX网技术平台简介
3．网络营销基本知识
4．XX网内容简介
5．XX网产品构造阐明
6．OA、电子邮局、RTX简介
7．XX网客服体系简介
8．XX网商务体系简介
9．XX网渠道管理简介
10．营销推广技巧培训
序号
项目名称
数量
1
办公场地
1
2
台式电脑
2
3
笔记本电脑
1
4
打印机
1
5
扫描仪
1
6
数码相机
1
7
U盘/移动硬盘
若干
预测投入
3-5万元
准备筹建期
时期：第一季度
经营目的：
拟定网站定位和经营方向，制定市场拓展筹划,
完毕网站系统架构建设，
完毕网站栏目信息内容基本采编，市场调研
初步完毕网站各部门团队建设，
开网发布
这个时期重要是需要大量收集客户信息，并拟定目的客户和准客户，规定有高效率拜访量，完善销售模式，扩大影响面，
试运营期
时期：第二季度
经营目的：
初步建全内部各部门，具备比较完善内部管理机制，形成完善内部管理流程、完善各部门职能，
网站功能和内容依照市场反馈逐渐完善，更适应市场需求，
产品和服务依照市场反映进一步优化，完善粤信通各级别会员所提供服务功能完善、会员注册通道、生产流程，
完毕各级别会员样板制作，广泛发展免费粤信通商务会员，锻炼营销团队，形成一只能征善战得力团队。
这个时期开始有实际收入，随着市场进一步拓展，销售前景更加辽阔，代理商运作更加成熟，在同行业中得到承认。
发展期
时期：第三季度
经营目的：
使网站具备一定知名度和品牌度，初步具备大型网站特性，
技术开发和技术管理相称完备，营销队伍强悍，
完毕一系列市场推广活动
网站功能更贴近市场和顾客，
产生盈亏平衡点，财务收支产生正向钞票流.
这个时期销售额将稳步上升，销售团队将更加成熟，积累了大量客户群体，销售量得到逐渐提高。
成熟期
时期：第四季度
经营目的：
具备较高知名度和