文档介绍：净水机营销策划方案
净水机营销策划方案
净水机营销策划方案
净水机营销策划方案
家用净水机起源于上世纪 80 年代的美国， 90 年代初传入中国。经历 20 余年的推广和发展，再加上国内水污染的推波助浪，家用净水机也像电视机、冰箱同样飞入寻常百姓家。当前，净水机已经成为我国很多家庭的必备选择，净水机市场潜力巨大。
一、净水机市场现状：
当前，随着中国家庭对生活品质的渐渐提升，用水品质也要求越来越高，很多净水机生产厂家应运而生。根据市场反应， 3M、旭莱特、沁园、美的、立升、安吉尔、蓝迪斯顿等品
牌占有市场主导，其余品牌多到数不胜数。 品牌烦杂，竞争强烈已经到了白热化的程度。初步认识，尤其乡村净水机市场整体来说对净水设施的认识还不够普遍，认识不足，存在跟风购置现象，还处于逐步培育期。
二、根据市场检查确定营销策略：
经过检查，乡村市场由于老弱病残留守，文化程度普遍不高，对品牌认知没存心识，对产品质量和技术更是全无所闻，购置净水机全靠不正规的乡村会销忽悠以及邻里之间的口碑介绍。所以，针对弄村市场，有三个重要条件：一、要科学引导乡村消费，树立优秀的公司形象，区别于其余净水机游击战的做法，成立乡村市场专卖店或结合营销专卖店。二、要更为着重产品品质，结合乡村用户使用习惯，开发出适合乡村市场的净水机产品，不能因为乡村消费能力衰，就降低品质。三、保证售后服务更为到位。乡村人口上网不多，产品出了问
题不会自己解决，所以，要保证售后服务到位，开通 24 小时售后服务热线特意针对乡村市场消费者。做好口碑营销。
三、全方位售前、售中、售后服务
乡村市场，人们的消费观点相对滞后，大多数人口分别在各县市及乡镇。这就要求公
司必须要做好售前、售中、及售后等策略性工作。净水机的销售必须和服务 ( 包括售前服务、售中服务、售后服务 ) 相结合，搞好服务是开拓乡村市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。
售前服务包括市场调研和市场诱导，前者是公司的市场拓展方向，再利用媒体、广告等宣染手法来引导广大用户（特别是潜在的客户）对净水机的兴趣和购置欲望。
售中服务则是热诚接待，详尽向客户介绍产品及生产公司，使他们对产品及生产公司渐渐认知、认同，提高兴趣，逐歩坚定客户购置的欲望和决心。要详尽介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项，使用户会用，会维护保养，会简单维修，防止可能出现的使用纠葛。
售后服务不单要搞好维修，而且要经常开展用户走访，包括电话走访，指导用户正确使用产品；搞好用户档案，实时提醒用户改换滤芯或进行重生、冲洗、反冲等等；开展上门服务（如换滤芯等）；征求用户对产品使用的建议和建议，并实时向厂家反应信息。
对净水机来说，服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分，后者尤为重要，要下鼎力气搞好经销商的培训工作，包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技术培训等等，使经销商群体真实能担负起发展和扩大销售，开发、占领和扩展市场的重任。
四、净水机的销售特点
净水机虽又常被称为“水家电”， 但它与一般的家电产品不同， 因此销售模式也不同。一般家电用户采买目的性很明确，如买彩电看