文档介绍：商业生态系统核心企业绩效评价指标体系构建
商业生态系统核心企业的界定及功能 商业生态系统,是指以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体。它包含各类经济个体和组织—供应商、生产者、流通者、消费者、竞争对手,其他相关行业和企业、政府机构、行业和社会组织等,以提供场所、商品和服务为中心组成的群体,它们在一个商业生态系统中担当着不同的功能,但又互相依赖、互相依存。 商业生态系统的核心企业是指那些能为系统提供核心产品与服务,具有一种或数种能够为最终消费者带来巨大价值或消费者剩余的核心能力,在系统中居领导地位的企业。核心企业在商业生态系统中占很小的一部分,但它们却通常能发挥全系统范围的影响力,它在系统中有两个基本的功能。为其生态系统创造价值,作为商业生态系统的中枢,核心企业必须为系统提供共享资产,找到行之有效的创造价值方法,以吸引参与者加入到该生态系统中,并且保留住这些企业。在创造价值的基础上,核心企业还必须与系统内其他成员企业共享所创造的价值。 商业生态系统中的核心企业,在系统中发挥着巨大的影响力,它决定着整体系统的发展方向,为系统提供一种行之有效的价值创造途径,并与系统内成员共享价值,从而使整个系统的竞争力提高,获得竞争优势。核心企业在促进生态系统健康方面具有重要的、不可忽视的作用,表现为在出现随机扰动的情况下,核心企业会给系统带来更强的生命力。在商业生态系统中,核心企业与系统的生命力密不可分。对于核心企业来说,其他节点的消失都不会对系统造成太大的危害。有一种明确的观点认为,“系统对各种干扰的忍耐力,关键地取决于它的系统结构”,特别是在面对随机扰动时,无核心企业的系统显得更加脆弱。因为在这种系统中,发生在某个节点的灾变就可能造成严重的后果,致使整个系统遭到摧毁或彻底失败。
商业生态系统核心企业绩效评价体系分析 企业仅仅以自己为核心构建一个商业生态系统是远远不够的,必须发挥自己价值创造和价值分享的功能,并始终确保自己的核心地位和所在整体生态系统的稳定性和持续发展。本文从核心企业的功能出发,将核心企业评价指标体系分为四个层次、三个子系统:四个层次包括目标层、准则层、判别层和指标层,目标层反映核心企业的功效,准则层包括价值创造和价值分享并构成一级子系统,判别层为二级子系统,是一级子系统的扩展,三级子系统为指标层,是影响评价结果准确性的关键所在。在三级子系统中包含17个指标包含企业财务状况、创新能力、信息共享、员工满意、顾客满意、社会贡献等方面的内容。如表1所示。
(一)反映价值创造的指标 价值创造是指基于价值的追求,通过企业制度、结构和资源的优化和整合,实现企业的整体价值增值。核心企业价值创造能力主要是从内部绩效角度来进评价,本文从二个纬度进行指标的设置,即财务状况和创新能力。 1. 财务状况。企业可以选择用于评价其财务结果的指标有很多,本文选取经济附加值(EVA)、权益报酬率和每股收益作为核心企业财务状况分析的指标。 EVA,即企业的总市值与总资本之间的差额。由于考虑了权益资本成本,能较客观地反映企业盈利能力,它的计算方法为:EVA=NOPAT-TC×。其中,NOPAT是税后净营业利润,TC是资本占用,是加权平均资本成本。 权益报酬率,能够综合反映企业的获利能力、资产管理能力和利用财务杠杆效应的情况。它是净利润与净资产的比值,其计算