全方位 KPI 指标举例- 寿险总经理.pdf

文档介绍：全方位 KPI 指标举例
- 寿险总经理
职位名称 寿险总经理 日期 2001年11月1日
职位的主要目的 规划策略及确保其有效运行，以达寿险业务之中、长期营运目标
三至五项重要的工作职责 工作表现衡量指标 <KPI>
、长期寿险业务的策略方向
保费收入  策略新产品开发速度
内
利润  理赔及时性
财 部
务
新保费收入成长率 流  赔付率
效运行 程
 人均产能
、培养并运用部门干部，以提 营 管
升人员之专业知识、服务质量及效率 运 市场占有率 理 销售主管的满意度
 - 团队士气
学 - 能力成长
，以有效控 - 薪酬