文档介绍：1、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准,并激励销售人员的积极性、主动性和创造性,特制定销售人员绩效考核办法。 2、适用范围适用对销售人员的考核。 3、职责 财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。 行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金, 绩效奖金随工资发放。年终奖金由财务部负责发放。 行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。 4、工作程序 销售人员绩效考核内容: 绩效内容计算方式说明市场绩效销售提成=毛利× 毛利提成率提成率由公司统一核定,当月发放 70% ; 年终发放 30% ,辞职视同放弃。销售提成=销售额× 销售提成率超额完成计划奖励= 超出部分追加% 提成鼓励业绩增长独立开发新客户奖励=新客户销售毛利提成追加% 鼓励开发新客户回款提成=回款提成率× 回款额控制应收,提高资金周转率管理绩效(1 )客户投诉客户投诉 1 次罚款 50 元。客户投诉是指书面投诉、电话投诉、当面投诉等,由部门经理或者总经理酌情处理,通知财务部扣除。(2 )意外损失因为本人原因,造成产品报废、财产失窃毁损、索赔、坏账、罚款、费用增加等经济损失时,由部门主管视情况对业务员进行考核,部门主管应将 80 %的损失落实到相关责任者。意外损失考核可以与其他考核项目同时考核。(3 )逾期帐款逾期帐款考核= 月末逾期帐款总额×% 特殊情况经总经理批准可免于考核。逾期账款每月滚动连续考核。(5 )上级考评由部门主管、公司领导对工作表现进行评价、奖惩。对员工日常行为守则及公司规章制度进行规范备注每月的扣款总额以月度绩效工资额为上限,超出后当月不再处罚。如果错误比较严重,经公司研究决定可在后面的月份连续考核。解释说明: (1) 销售毛利= 销售额- 产品成本- 对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用; (2) 产品售价由公司统一制定价格政策, 特殊情况低价销售, 必须报请总经理同意; (3 )月度毛利提成率= (月度绩效工资× 60% )/ 月度计划毛利总额; (4) 月度销售提成率= (月度绩效工资× 40% )/ 月度计划销售总额; (5) 回款提成率= 回款率<60%, 回款提成为 0; 60%< 回款率<70%, 回款提成为%; 70%< 回款率<80%, 回款提成为%; 80%< 回款率<90%, 回款提成为%; 90%< 回款率<100%, 回款提成为% ;回款率=100%, 回款提成为%; (6 )回款率= (月初回款+ 当月销售- 月末未回款) / 月末未回款*100% (大于 1 时,按 1 计算) (7) 业务员共同产生的费用, 按照谁受益、谁承担的原则, 或在报销时写清分配比例。店展或经销商会议等大型活动,可以将费用平均到全年计算。公司级广告、市场策划活动另议;(8) 新客户有效期: 一年。( 老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户) 。由业务员独立开发的新客户做额外奖励。(9) 因为市场发生突然变化, 或者其他意想不到的原因, 导致年度销售计划出现重大偏差。如果实际销售额超出计划的 50% , 公司有权对毛利提成和销售提成进行封顶,以年度计划的 倍为上限;如果非个人原因导致实际销售额低于计划的 50% , 业务员可以申请调整计划指标, 经公司认可后调整提成率。业务员