文档介绍：目 录
序 3
前言 6
素质篇
心智模式 11
行为方式 16
技能篇
技术技能 22
人际技能 25
概念技能 33
角色定位 36
实务篇
建立共同价值观 42
营造经营氛围 46
用人 50
制定目的 53
委派工作 59
指引工作 69
协调工作 72
评价 78
勉励 83
知识篇
全面预算管理简介 93
漫谈平衡计分卡 100
如何理解核心业绩指标 107
什么是扁平化管理 111
什么是六西格玛管理 113
管理工作中七种挥霍 117
什么是SMART原则 127
如何组织开会 128
序
翻开这本由**项目公司自己编制《中层管理者手册》，作为公司老总，我感到不但仅是欣慰，尚有一份自豪。
自7月3日以来到当前，仅仅一年多时间，****公司以“融入**，迅速成长”为第一目的，进一步学****领略**文化思想内涵，运用**电力管理和经营理念指引实际工作，使这个拥有30年历史老厂，一改旧有思想观念、思维方式和行为****惯，迅速融入到**电力人们庭。在下半年和上半年燃料价格飙升，电力行业大面积亏损状况下，公司实现赚钱，各项重要生产技术指标创历史最佳水平，获得了经济效益和社会效益双丰收。并根据国家“节能减排”政策，抓住“上大压小”改造机遇，正在规划新更加宏伟发展蓝图，公司呈现前所未有美好发展前景。**文化对公司发展有目共睹，更让咱们深刻结识到进一步学****文化，运用**电力经营理念意义重大。
这本《中层管理者手册》就是对**文化理念详细运用，是**理念与当代管理理论较好结合。手册编写者把其定义为中层管理人员工作辅助工具非常恰当，从它目录就能一目了然地看到作者出发点。提高公司管理水平核心在于人，在于中层管理人员，她们是公司执行力得到保证核心力量，因此，**电力注重人才培养。在用人上**电力有自己原则和原则，德才兼备人得到注重和使用。因而，手册第一某些讲就是德，涉及心智模式和行为方式修炼；第二某些讲是才，即技术技能、人际技能和概念技能三种能力。这两项内容是一名先进中层管理人员必要具备基本条件。第三某些重点阐述是实际工作办法，解决如何做问题。第四某些则是简介几种当前被公司推崇运用先进管理知识和办法。应当说，此手册是中层管理人员提高自身素质和管理水平一种较好读物，对那些刚刚走上领导岗位中层管理人员，更可作为指引工作与成长教科书。因此，它是一本中层管理人员培训教材。
编撰过程中，编写组查阅了大量资料，涉及管理理论和**领导人历次发言中典型阐述。为了把手册做成自己特色，期间进行了一次又一次自我否定，运用行动学****办法重复论证，终于形成以**文化理念为基本，融合管理理论，注重实际操作专项管理培训手册。**电力勉励项目公司出经验、出人才，因此我但愿此手册可以协助和指引我司一大批中层管理人员迅速成长起来，在提高我司管理水平同步，输送到控股公司所需要岗位，为**电力发展做出更大贡献。若此手册能为兄弟项目公司在中层管理人员培养培训上提供某些借鉴，我将更加欢心鼓舞了。
知识变化命运，学****成就将来。让咱们***投入，追求最佳，共创**电力更加美好明天！
8月
前 言
自7月3日，**电力控股有限公司收购**电力有限公司全资权益以来，**文化携其强大冲击力和震撼力激荡在**项目公司每一位员工心中。“挑战自我，持续进步”、“业绩导向，成果第一”、“***投入，追求最佳”……这些振奋人心语句凝结了**文化70年所积累精华，以此成就了**集团今天成就与辉煌。为使我司中层管理人员更好理解和运用**理念，提高公司管理水平，赶超或树立**电力标杆，咱们编制了这本手册。
它是对**理念全面解读。**理念是浓缩精髓，在跨地区，跨行业，跨意识形态不同公司中发挥着重要作用。它是种子，要种植在不同公司泥土中，吸取土壤中精华，不断成长，最后长成**参天大树。本手册就是要告诉读者，**种子如何才干在**项目公司泥土中生根发芽，茁壮成长。
它是**理念与当代管理完美结合。在公司寻常管理中涉及方方面面、许许多多内容，这些内容大某些就是**文化详细展开。有些内容也许咱们正在运用，通过用**理念对它们进行解读，咱们不但要做到知其然，还要做到知其因此然。
它是公司中层管理人员工作辅助工具。在本手册中，咱们还收集整顿了某些非常有实用价值管理知识和管理办法，但愿能对中层管理人员实际工作有所协助。
在我公司融入**电力一周年之际，咱们终于完毕了本手册编制工作。手册内容代表咱们当前为止对**文化最高理解。固然，通过一段时期回头再看，它也许是不全面，也也许尚有诸多局限性，但愿各位领导批评指正，以推动咱们工作更加进步。
编写委员会