人事制度APC管理干部样本.doc

文档介绍：何谓管理干部
在公司中从事管理工作人员，必要运用并发挥所能掌握一切资源(人、机、材料、经费、场合、时间等)以达到工作目的。
在组织系统中，既为上司，又为属下，故须发挥“ 承上启下 ”功能。如班长、组长、股长、课长等所谓主管。
管理干部任务
2-1达到公司或上级所赋与使命，包具有：
品质 Q (Quality)
成本 C (Cost)
交期 D (Delivery)
士气 M (Moral)
安全 S (Safety)
2-2与同事合力合伙，以解决共同问题。
2-3提供各种客观情报，包具有过程、成果、内部、外部等情报。
2-4哺育属下。
管理干部必备条件
3-1所担当职务及先后领域有关专业知识与基本技术。
3-2对担当职务关于问题，就上一职等立场合需情报或知识。
3-(PDCA)。
3-4领导统御知识与技巧，包括人际关系、沟通、协调、勉励、辅导、授权等层面。
3-5解决问题所须能力，如推理、判断、创造、实践等能力。
3-6对于工作观、人生观、人际观、社会观等有明确价值观念与思想。
3-7健全家庭生活。
3-8其他如健康等。
对管理误解
4-1将管理当成「理论性」「抽象性」「精神性」。
4-2将管理当成「管制」「限制」「箝制」。
4-3将管理当成鄗阶层或某些阶层事。
4-4没有注重管理目或目的之明确。
4-5将管理局限于「爱拼才会赢」不注重办法。
4-。
4-7将管理着重于「人治」。
何谓管理
5-1「设定筹划，并为达到此筹划之一切活动全体」-
A
C
D
P
處
置
調
查
計
劃
實
施
再
發
防
止
決定目目標
決定達成目標办法
應急办法
教诲、訓練
工作實施
果來檢討
定期以結
定期以結果來檢討
梌
檢查要因
5-2管理循环 - 整个管理活动可以PDCA循环表达，如下图

6-1明确目、目的
使问题(事情)状况清晰、以掌握现状。
考虑上级目的或方针。
预测将来状况或条件变化(内在与外在)掌握也许发生问题。
要把最后目和当前目分别清晰。
目与否达到要如何评价。
目的能数量化。
多元性目的须列出优先级。
注意目的不可与公司或上级抵触。
6-2决定达到目的办法
究明因果关系。
收集4M及时间、经费、场合等数据。
整顿、分析、判断资料、以掌握重要要因。
针对重点或重要要因、思考达到目的方案。
多角度评估并选定最适方案。
订定筹划，内容含5W2H
Why…….目的或目
What…….何事
When…….何时
Where…….何地
Who………谁做
How………如何做
How much…经费、效益
計劃書
目或目標
二、
時間
實施項目
負責單位
負責人
備註
1.××××
2.××××
3××××
4.○○○○
5.△△△△
三、實施項目具體做法
四、注意事項
格式如下：
。
，而是能进一步提出建议或筹划，呈给上级裁决。
，以做好先手管理。

7-1教诲、训练
集合式教诲或于职场上一对一实际演****br/>避免以批示、宣达、规定等强制性手段，而能以沟通协调，说服等手段。
不可只告诉她怎么做，并须使她理解做意义，必然性、根据和理由等，以策动其责任感和使命感。
以5W2H方式系统化教诲。
刺激部属产生「内发性」动机、以鼓舞其工作热诚。
配合人员与单位须充分教诲。
7-2工作实行
主管须将「贯彻实行」意志，明确地传达给部属、同僚。
命令下达应当一次完毕，勿事后多次追加、或朝令夕改。
实