文档介绍：1
第一章 组织(zǔzhī)设计基础
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一、组织的含义
（一）作为组织工作对象的“组织”
（二）作为组织工作或组织职能的“组织”
——组织设计和再设计（组织变革）
（三）作为组织工作结果的“组织”
——组织框架(kuànɡ jià)、组织结构
二、组织工作的重要性
——整体力量的汇集和放大效应
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三、组织设计的概念与任务
（一）概念：组织设计就是对企业或其他组织开展工作、实现目标所必须的各种资源进行安排(ānpái)，以便在适当的时间和地点把工作所需要的各方面力量有效地组合到一起的一项管理活动过程。
（二）任务
1、职务分析与设计
目标(mùbiāo)
活动
分解(fēnjiě)
组织内各项作业
和管理活动
相应设置职务类别和数量各职务的职责权限和人员素质
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2、部门(bùmén)划分与层次设计
合成(héchéng)
各个(gègè)
部门
合成
更大的
部门
形成组织
层次
各种
职务
（1）职能部门化
工厂经理
工程经理
会计经理
制造经理
人事经理
采购经理
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（2）产品(chǎnpǐn)部门化
总裁(zǒngcái)
副总裁（燃料(ránliào)）
副总裁（润滑剂）
副总裁（化学制品）
营销
计划
营销
营销
计划
计划
供应
供应
供应
制造
制造
制造
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（3）顾客(gùkè)部门化
销售(xiāoshòu)董事
批发部董事(dǒngshì)
零售部董事
政府机构部董事
销售部副总裁
（4）地区部门化
西部区
销售主任
南部区
销售主任
东部区
销售主任
中部区
销售主任
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3、结构形成（组织机构系统(xìtǒng)图、职务说明书）
（5）过程(guòchéng)部门化
工厂(gōngchǎng)主管
浇铸部门
经理
冲压部门
经理
检验部门
经理
制管部门
经理
精轧部门
经理
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四、组织设计的原则
（一）目标至上、职能领先原则
（二）管理幅度(fúdù)原则
（三）统一指挥原则
（四）权责对等原则
（五）因事设职与因人设职相结合的原则
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第二章 组织的基本(jīběn)问题
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一、管理幅度与管理层次
（一）高耸型组织与扁平型组织
（二）管理幅度和组织规模对管理层次的影响
（三）确定有效管理幅度的影响因素
1、工作(gōngzuò)能力（主管与下属）
2、工作(gōngzuò)内容和性质
（1）主管所处工作(gōngzuò)层次（层次越高，幅度越小）
（2）下属工作(gōngzuò)的相似性
（3）计划的完善程度
（4）非管理性事务的多少
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