1 / 65
文档名称:

系统说明书样本.doc

格式:doc   大小:7,801KB   页数:65页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

系统说明书样本.doc

上传人:非学无以广才 2021/12/11 文件大小:7.62 MB

下载得到文件列表

系统说明书样本.doc

文档介绍

文档介绍:AngelCRM系统使用阐明书

基于ASP开发一套客户关系管理系统,正常使用该系统您必要保证您服务器满足如下规定:
1) 软件系统:WIN+ / WINXP+ / WIN+
2) 数 据 库:Access/ MSSQL
3) 其 她:(FILESYSTEMOBJECT)
推荐: windows+Access+IE8环境测试
在系统构架和效率上通过多次优化,可以轻松负载百万数据。

系统合用与:保险业,矿业,能源,餐饮,宾馆,通讯,房产,服装,公益组织,广告,金融,培训,媒体,零售,畜牧,学校,设计,IT,征询服务等行业,以上行业中均有实际案例,甚至稳定运营超过五年案例。

系统设计以客户为中心,环绕客户有关活动都以最简朴操作实现。系统设计理念是:简朴好用。操作者只要具备基本理解能力,就能迅速上手。并按系统设计逻辑层较好应用。

基本档案 客户基本信息录入,涉及公司名称、联系人、电话、手机等
联系人 一家客户各种联系人,以及联系人基本联系方式
跟单管理 员工对客户多次业务跟进记录,以及预约下次跟进
订单管理 客户下订单记录,一条订单涉及各种产品
产品管理 产品数据库,供订单调用
合同管理 已合伙客户合同记录,可关联订单,调用订单参数
合同续费 合同具有效期状况,需要续费解决
售后管理 已合伙客户产品质量等问题售后解决
费用管理 客户维护过程产生费用支出以及收入
附件管理 客户提供资料或合同扫描件等文献性质上传下载
操作日记 对每家客户详细操作记录均做后台记录
高档查询 含多条件模糊搜索和精准范畴搜索
导入/导出Excel 客户数据导出excel和从excel导入到数据库
内部公文 公司内部宣传、告知、公文等文稿类信息
站内信 员工之间信息传递以及系统提示事件
工作报告 按年季月周日分类员工工作报告,领导审批
文献柜 网络硬盘类文献存储
内部聊天 IM软件内部员工版
功能插件 对系统在某些功能上局限性补充 系统设立 系统功能启动关闭设立,涉及下拉框,产品,地区,顾客,部门,角色,语言包等等。
系统执行流程图
截图演示
系统登录
默认帐号密码(admin)

系统首页

简要阐明:
& 顶部为重要功能模块切换,下同
& 左侧为子功能模块切换,下同
& 右侧为重要操作区域,下同
& 右侧顶部左边为当前页面,下同
& 右侧顶部右边为先后翻页,刷新和当前页设立,下同
& 右侧底部为数据翻页,提交操作,下同
所有客户

简要阐明:
& 当前登录账户客户列表,勾选编号前复选框,可进行批量转移归属人和批 量删除到系统公海
高档搜索

简要阐明:
& 可按公司名称模糊搜索,录入时间,最后更新时间等范畴搜索
& 可搜索权限范畴以外客户,搜索成果只能查看基本信息,无法查看详情
& 支持同步查询子表记录,与否有跟单、订单、合同、售后和附件等
客户共享
简要阐明:
& 客户一对一维护已不能满足实际需求,同一客户由团队多人协同跟进,方能 有效对客户进行维护。
& 在客户档案——共享中设立与否共享,以及共享给某几位同事。
添加客户