文档介绍：岗位职责课程怎么写正文
第1篇：课程顾问岗位职责
课程顾问岗位职责
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学****需求，科学促进宝宝发展。
3及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。
5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。
7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
第2篇：课程顾问岗位职责
课程顾问岗位职责
课程顾问岗位主要负责宣传招生和前台接待工作。
宣传招生：
1、每周三至周五下午外出进行宣传招生，主要针对附近的小学及幼儿园 2、3、4、间 5、对体验课学员家长进行宣讲，解答家长疑问，洽谈学****意向，每月进行电话外呼招生，每月不得少于600个电话 每周对微信公众号、朋友圈内容编辑、发布
对外宣或到访信息进行回访(24小时内)，安排学员体验课时成功逼单 6、尽量体验课现场完成逼单，对现场未成交的，后期进行跟踪直至明确失败 7、8、学****体验课课程，针对各年龄段学员至少能够上好一节体验课 维护老学员家长，尽量促进续费及转介绍
前台接待
1、每周排老师课表，打印老师课表发给老师
2、接听电话 ，记录问题，找相关人员解决 3、给没来上课学员打回访电话
4、打扫前台卫生，倒前台垃圾，夏季检查独立空调冷凝水情况，饮水机清洗（每天），及时添加饮水机用水及料粉
5、学员来上课，给学员刷卡消课，给学员开门进教室
6、统计下周过生日学员，微信发工作群，与老师共同制作学员生日礼物
7、每周擦一回展示柜，里面和玻璃门，有手印及时擦掉
8、每周去插电卡，插完电卡，电费余额微信发给工作群，及时关注电费余额
9、接听电话有规范的礼貌用语，家长跟前台问事情，前台需要站起来跟家长沟通。
10、有上门咨询的家长，前台登记信息，约体验课时间
11、前台时刻关注单位公用微信，有家长说话需要回复 12、前台提醒家长快没有课时了，问续不续费，反馈至工作群
13、维护前台秩序，有小朋友在前台休息区跑跳打闹的，需要有技巧的制止，以防发生意外。
14、有活动或者节假日串休等，前台需要微信，电话通知家长， 15、学员来上课前台开监控器和音乐，下班把音乐，监控都关掉 16、新学员报名，写收据，开会员卡，收款等。
17、每节课需要统计应来人数，实来人数，请假人数，请假都是谁，然后发到群里，每节课需要填写没来上课回访记录表，每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。
18、微信提前和家长确认孩子是否上课，并在上课前通知任课教师。 19、其他一些临时性任务
第3篇：课程顾问岗位职责
课程顾问岗位职责
课程顾问岗位职责 篇1：
课程顾问岗位职责 附：
课程顾问职能细则 ：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬 彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑； 3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教 学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学****进度； 8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生； 9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象； 10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗； 1 1、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规