文档介绍：加强社区物业管理工作意见加强社区物业管理工作意见加强社区物业管理工作意见各镇人民政府、街道办事处,市高新区, 市政府各部门、各直属机构,市属以上驻** 各单位: 为进一步加强社区物业管理工作,完善长效管理机制,提升城市管理水平, 不断改善人居环境, 根据国务院《物业管理条例》和《** 省物业管理条例》等法律法规规定, 以及《** 省住房和城乡建设厅关于加强物业管理工作的意见》( ** 建房字〔 201X 〕 31号)、《** 安市人民政府关于加强** 社区物业管理工作的意见》( ** 政发〔 201X 〕 26号) 精神要求,结合我市实际,制定本意见。一、进一步加强社区物业管理工作的总体要求(一) 指导思想。坚持以科学发展观为指导, 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神, 以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点和落脚点,本着属地为主、部门联动,以人为本、服务为先, 业主自治、综合施策的原则, 着力完善物业管理工作体系, 着力深化体制机制创新, 着力优化行业发展环境, 努力开创社区物业管理工作的新局面。(二) 工作目标。理顺体制。按照“以人为本, 实行业主自治与专业服务、社区管理相结合”的原则,将物业管理纳入社区管理体系, 加快推进物业管理工作重心下移,实现镇街区和社区物业管理机构、人员、职责、经费四落实,“市、镇街区、社区”三级监管体制健全、职责明确、衔接顺畅。健全联动工作机制。加快推进城管执法进社区、进小区, 各职能部门履职到位、分工协作、密切配合, 形成工作合力, 构建镇街区具体组织、社区居委会协助落实、相关职能部门密切配合的工作机制。完善服务模式。在充分尊重业主意愿的基础上, 推行以专业化物业服务为主,产权人自行管理为辅的多种物业管理服务模式。提升行业发展水平。积极引导物业服务企业经营管理方式从粗放型向集约型转变, 提高物业从业人员服务意识和服务技能, 不断提高社区物业管理与服务发展水平,提升群众满意度。力争在“十三五”末,形成 5 家品牌美誉度高、经营规模大的骨干企业。二、健全完善社区物业管理工作机制(一) 进一步明确社区物业管理工作职责。将物业管理工作纳入各镇街区的综合管理, 建立“条块结合、属地管理”的社区物业管理体制和物业管理考核机制, 确保社区物业管理工作的健康发展。 1. 市房产管理局作为物业管理工作的主管部门, 负责全市物业管理行业的业务指导和监管。抓好物业管理政策法规的宣传贯彻, 拟定物业管理发展规划,制定相关配套政策。加强对物业管理招投标活动的监管,参与房地产项目竣工综合验收, 抓好物业质量保修金、住宅专项维修资金的使用管理。加强对物业服务企业的日常管理和资质监管, 监督开发建设单位配置物业服务用房等, 指导镇街区、社区居委会、业主大会和业主委员会做好社区物业管理工作。建立物业管理考核机制,会同镇街区按照《** 城市物业服务监督考核方案》对物业服务企业进行考核, 并督促有关问题的落实整改。 2. 各镇街区负责做好辖区内的物业管理工作。贯彻落实市委、市政府《关于乡镇机构改革的实施意见》( **发〔 201X 〕5号) 文件精神, 各镇街区承担物业管理工作的机构负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作, 监督业主大会和业主委员会依法履行职责, 召集物业管理联席会议, 协调社区居委会、业主委员